Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2025 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.5/98909 |
Resumo: | A gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional. |
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Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalhoGestão de Recursos Humanos (GRH)Avaliação de Desempenho (AD)SIADAPSatisfação no TrabalhoMotivação dos TrabalhadoresComprometimento OrganizacionalAdministração PúblicaGestão de DesempenhoHuman Resource Management (HRM)Performance Evaluation (PE)SIADAPJob SatisfactionEmployee MotivationOrganizational CommitmentPublic AdministrationPerformance ManagementA gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional.Effective management of organizations is a central challenge for public managers. In the current competitive economy, organizational flexibility and dynamism are essential to ensure a competitive advantage. HRM has evolved in parallel with changes in the global market, with an increasing focus on Human Resource development to meet continuous challenges. Performance Evaluation (PE) is a crucial tool in HRM, aimed at aligning organizational goals with employee outcomes, promoting continuous development. This dissertation examines the impact of the Integrated System for Management and Performance Evaluation in Public Administration (SIADAP) on employee satisfaction, motivation, and commitment. SIADAP, implemented in 2004 and revised several times, aims to improve performance and service quality in public administration. However, studies indicate perceptions of dissatisfaction and unfairness among employees evaluated by the system. The research is based on a quantitative survey applied to public employees, particularly professional firefighters, to analyze the relationship between perceived SIADAP quality and employee satisfaction, motivation, and commitment. The results show that positive perceptions of SIADAP are associated with higher levels of satisfaction, motivation, and commitment, thus contributing to better organizational performance.Instituto Superior de Economia e GestãoHenriques, Paulo LopesRepositório da Universidade de LisboaLourenço, Diogo Rafael Gonçalves2025-02-28T14:39:56Z2025-012025-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/98909porLourenço, Diogo Rafael Gonçalves (2025). “Satisfação com o sistema de desempenho: análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T16:35:14Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/98909Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T04:20:53.443990Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse |
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A gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional. |
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