Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves
Data de Publicação: 2025
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/98909
Resumo: A gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional.
id RCAP_f68401c890b29b81b3c45fba58784491
oai_identifier_str oai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/98909
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository_id_str https://opendoar.ac.uk/repository/7160
spelling Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalhoGestão de Recursos Humanos (GRH)Avaliação de Desempenho (AD)SIADAPSatisfação no TrabalhoMotivação dos TrabalhadoresComprometimento OrganizacionalAdministração PúblicaGestão de DesempenhoHuman Resource Management (HRM)Performance Evaluation (PE)SIADAPJob SatisfactionEmployee MotivationOrganizational CommitmentPublic AdministrationPerformance ManagementA gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional.Effective management of organizations is a central challenge for public managers. In the current competitive economy, organizational flexibility and dynamism are essential to ensure a competitive advantage. HRM has evolved in parallel with changes in the global market, with an increasing focus on Human Resource development to meet continuous challenges. Performance Evaluation (PE) is a crucial tool in HRM, aimed at aligning organizational goals with employee outcomes, promoting continuous development. This dissertation examines the impact of the Integrated System for Management and Performance Evaluation in Public Administration (SIADAP) on employee satisfaction, motivation, and commitment. SIADAP, implemented in 2004 and revised several times, aims to improve performance and service quality in public administration. However, studies indicate perceptions of dissatisfaction and unfairness among employees evaluated by the system. The research is based on a quantitative survey applied to public employees, particularly professional firefighters, to analyze the relationship between perceived SIADAP quality and employee satisfaction, motivation, and commitment. The results show that positive perceptions of SIADAP are associated with higher levels of satisfaction, motivation, and commitment, thus contributing to better organizational performance.Instituto Superior de Economia e GestãoHenriques, Paulo LopesRepositório da Universidade de LisboaLourenço, Diogo Rafael Gonçalves2025-02-28T14:39:56Z2025-012025-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/98909porLourenço, Diogo Rafael Gonçalves (2025). “Satisfação com o sistema de desempenho: análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T16:35:14Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/98909Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T04:20:53.443990Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
dc.title.none.fl_str_mv Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
title Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
spellingShingle Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves
Gestão de Recursos Humanos (GRH)
Avaliação de Desempenho (AD)
SIADAP
Satisfação no Trabalho
Motivação dos Trabalhadores
Comprometimento Organizacional
Administração Pública
Gestão de Desempenho
Human Resource Management (HRM)
Performance Evaluation (PE)
SIADAP
Job Satisfaction
Employee Motivation
Organizational Commitment
Public Administration
Performance Management
title_short Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
title_full Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
title_fullStr Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
title_full_unstemmed Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
title_sort Satisfação com o sistema de desempenho : análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho
author Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves
author_facet Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Henriques, Paulo Lopes
Repositório da Universidade de Lisboa
dc.contributor.author.fl_str_mv Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves
dc.subject.por.fl_str_mv Gestão de Recursos Humanos (GRH)
Avaliação de Desempenho (AD)
SIADAP
Satisfação no Trabalho
Motivação dos Trabalhadores
Comprometimento Organizacional
Administração Pública
Gestão de Desempenho
Human Resource Management (HRM)
Performance Evaluation (PE)
SIADAP
Job Satisfaction
Employee Motivation
Organizational Commitment
Public Administration
Performance Management
topic Gestão de Recursos Humanos (GRH)
Avaliação de Desempenho (AD)
SIADAP
Satisfação no Trabalho
Motivação dos Trabalhadores
Comprometimento Organizacional
Administração Pública
Gestão de Desempenho
Human Resource Management (HRM)
Performance Evaluation (PE)
SIADAP
Job Satisfaction
Employee Motivation
Organizational Commitment
Public Administration
Performance Management
description A gestão eficaz das organizações é um desafio importante para os gestores públicos. No contexto atual de economia competitiva, a flexibilidade e dinamismo das organizações são essenciais para assegurar uma vantagem competitiva. A Gestão de Recursos Humanos (RH) tem evoluído paralelamente às mudanças do mercado global, com um foco crescente no desenvolvimento dos Recursos Humanos (RH) para enfrentar desafios contínuos. A Avaliação de Desempenho (AD) é uma ferramenta crucial na GRH, destinada a alinhar os objetivos organizacionais com os resultados dos colaboradores, promovendo o desenvolvimento contínuo. Esta dissertação examina o impacto do Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. O SIADAP, foi reformulado várias vezes, o objetivo foi sempre melhorar o desempenho e a qualidade do serviço público. No entanto, estudos indicam perceções de insatisfação por parte de funcionários avaliados pelo sistema. A pesquisa baseia-se num inquérito quantitativo aplicado a funcionários públicos, particularmente a bombeiros profissionais, para analisar a relação entre a qualidade percebida do SIADAP com a satisfação, motivação e comprometimento dos trabalhadores. Os resultados obtidos mostram que perceções positivas sobre o SIADAP estão associadas a níveis mais elevados de satisfação, motivação e comprometimento, contribuindo assim para um melhor desempenho organizacional.
publishDate 2025
dc.date.none.fl_str_mv 2025-02-28T14:39:56Z
2025-01
2025-01-01T00:00:00Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.5/98909
url http://hdl.handle.net/10400.5/98909
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Lourenço, Diogo Rafael Gonçalves (2025). “Satisfação com o sistema de desempenho: análise do Siadap, motivação, comprometimento e satisfação no trabalho”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
publisher.none.fl_str_mv Instituto Superior de Economia e Gestão
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron:RCAAP
instname_str FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
collection Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository.name.fl_str_mv Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
repository.mail.fl_str_mv info@rcaap.pt
_version_ 1833602025193996288