A implementação de ferramentas lean no contexto de um armazém

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Main Author: Alves, Micaela Pereira Fortunato de Faria
Publication Date: 2021
Format: Master thesis
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/10400.5/23402
Summary: Mestrado Bolonha em Gestão e Estratégia Industrial
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spelling A implementação de ferramentas lean no contexto de um armazémgestão leanlean warehousinggestão de armazénsToyota Production Systemarmazémferramentas leanlean managementwarehouse managementwarehousewarehousinglean tools.Mestrado Bolonha em Gestão e Estratégia IndustrialO Lean Management visa a eliminação de desperdícios, a melhoria contínua e a entrega de valor ao consumidor. O estudo do Lean em contexto de armazém, conhecido por Lean Warehousing é relativamente recente na literatura. A procura por estratégias para que a organização se consiga manter no mercado, pode levar a estratégias de gestão como o Lean Management. O principal objetivo deste estudo é responder às lacunas existentes na literatura, mais especificamente a nível da implementação de práticas Lean em armazém através da resposta às seguintes questões de investigação, em que medida a implementação de práticas Lean em contexto de armazém podem melhorar o desempenho da organização, e quais os benefícios e barreiras que podem ocorrer ao longo de todo o processo. O estudo será conduzido através de Investigação-Ação, de forma a obter resultados mais próximos e conscientes da realidade que está a ser vivida no contexto em causa. Através do presente estudo, foi possível concluir que, a implementação de práticas Lean permitiu a redução do lead time em 3,13 dias, a organização do espaço e dos procedimentos de limpeza e métodos de trabalho mais organizados. Os principais benefícios identificados foram a melhoria da produtividade, da qualidade do serviço e da qualidade de vida dos trabalhadores. Os desafios face à implementação identificados estão relacionados com a mudança e adaptação necessárias durante a implementação do projeto e a comunicação entre equipas.Lean Management attempts to remove waste, promotes continuous improvement, and brings value to the consumer. The study of Lean in warehouse context, well known as Lean Warehousing, is relatively new to the literature. The search for strategies that keep the company in the market, could lead to strategies like Lean. So, there is scientific relevance for the integrated study of the topics already mentioned. The principal goal of this study is to give an answer to the existent gaps, more specifically in terms of lean warehousing implementation, bearing in mind that there is still no standard model to follow. The focus remains on comprehending in what terms the implementation of Lean practices, in a warehouse context, can improve the performance of the company and which benefits, and barriers, could occur during the whole process. The study will be conducted through Action Research, to obtain results closer and more conscious of the reality that is being experienced in the context in question. Through this study, it was possible to conclude that the implementation of Lean practices allowed the reduction of lead time by 3.13 days, the organization of space and cleaning procedures and more organized work methods. The main benefits identified were the improvement in productivity, in the quality of service, and in the life's quality of the workers. The implementation challenges identified are related to the change and adaptation required during project implementation and communication between teams.Instituto Superior de Economia e GestãoSilva, Graça MirandaRepositório da Universidade de LisboaAlves, Micaela Pereira Fortunato de Faria2022-02-05T16:18:16Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/23402porAlves, Micaela Pereira Fortunato de Faria (2021). "A implementação de ferramentas lean no contexto de um armazém". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2025-03-17T15:42:21Zoai:repositorio.ulisboa.pt:10400.5/23402Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-29T03:51:28.427247Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
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