Satisfação das famílias apoiadas pelas ELI’s de Setúbal Norte e a intervenção centrada na família

• Main Author: Correia, Ana Rita Banza Fialho
• Publication Date: 2014
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10284/4757
• topic: Intervenção precoce; Satisfação; Família; Intervenção centrada na família; Early intervention; Satisfaction; Family; Intervention model in the family

O presente estudo na área das Necessidades Educativas Especiais (N.E.E.) no âmbito da Intervenção Precoce (IP), tem como objectivo geral analisar a satisfação das famílias apoiadas pelas equipas de Intervenção Precoce de Setúbal Norte, na perspectiva de intervenção centrada na família, O estudo desenvolveu-se nas Equipas Locais de Intervenção (ELI’S) de Setúbal Norte, Almada, Seixal, Moita e Barreiro. Foram inquiridas 105 famílias (de um total de 320), que são apoiadas por estas ELI’s e 38 técnicos. Esta investigação foi efetuada através de um estudo descritivo, tendo sido utilizada uma metodologia mista, quantitativa e qualitativa, de forma a analisar a satisfação das famílias, utilizando-se o inquérito por questionário, e a entrevista para a recolha de dados sobre as práticas centradas na família. Foi utilizada a Escala ESFIP-Escala Europeia de Satisfação das Famílias em Intervenção Precoce. Foram ainda efectuadas entrevistas ao coordenador de cada uma das equipas de IP de forma a explicitar qual o modelo de intervenção utilizado pela mesma. Os resultados desta investigação indicam o elevado grau de satisfação das famílias pelo trabalho desenvolvido pelas ELI’s de Setúbal Norte. Os resultados indicaram globalmente, que a área com maiores níveis de satisfação está relacionada com a relação entre os pais e profissionais, enquanto com menores níveis de satisfação se destacam globalmente o conhecimento e a estrutura do serviço. Constatou-se também que o modelo de intervenção centrado na família é utilizado como dinâmica de trabalho das ELI’s. As dificuldades referidas pelas equipas são a legislação ao nível da intervenção precoce do SNIPI- Sistema Nacional de Intervenção Precoce na Infância, e também a contínua necessidade de investimento, tendo como prioridade esta área da infância.