O impacto do marketing de guerrilha na prevenção da sinistralidade rodoviária

• Main Author: Neves, Rúben Jorge Nunes Matos
• Publication Date: 2022
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10400.26/41471
• topic: Campanhas de segurança rodoviária; Marketing de choque; Marketing de guerrilha; Segurança rodoviária; Sinistralidade; Road safety campaigns; Guerrilla marketing; Shock marketing; Road safety; Road accidents

A Organização Mundial de Saúde classifica a sinistralidade rodoviária como um dos maiores flagelos da atualidade, apontando a (in)ação humana como o principal fator potenciador. As estratégias adotadas pelas entidades nacionais, através de campanhas de segurança rodoviária e ações de fiscalização, permitem alcançar diferentes benefícios que conduzam à alteração de comportamentos. Sejam apelos à racionalidade moral dos condutores ou à emoção através do choque, ambas as estratégias ajudam na prevenção da sinistralidade rodoviária, no entanto urge identificar qual a mais eficaz. Neste sentido, foi realizado um inquérito por questionário junto dos condutores portugueses no sentido de verificar a viabilidade de aplicação de técnicas provenientes do marketing de guerrilha, baseadas na utilização de imagens chocantes. Os resultados indicam que há um padrão de indiferença às campanhas de segurança rodoviária mais atuais, baseadas nos apelos racionais. Por outro lado, demonstram que a aplicação do marketing de choque, através de ações inusitadas, tem grande impacto na perceção e retenção da mensagem, assim como na promoção de comportamentos adequados. A observação de imagens chocantes apresentou índices de prevenção rodoviária mais elevados, quando comparados com a observação de imagens de publicidade racional. Os resultados evidenciam a necessidade de se refletir sobre a abordagem publicitária atual, no sentido de potenciar a segurança rodoviária.