O Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica nas instituições de ensino

Bibliographic Details
Main Author: Quesado, Patricia
Publication Date: 2019
Language: por
Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Download full: http://hdl.handle.net/11110/1819
Summary: O BSC foi analisado e implementado, ao longo de vários anos, em diversos setores de atividade, nomeadamente no setor industrial. No entanto, a sua aplicação não se limita apenas aos setores produtivos, registando-se um crescimento da sua utilização nas instituições ligadas ao ensino. É neste contexto, que este trabalho pretende ser um contributo ao ter como objetivo principal proporcionar algumas ideias acerca da importância e caraterísticas do BSC, ao nível da monitorização do desempenho e da criação de valor, nas instituições de ensino.
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