O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Quesado, Patrícia
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Mesquita, Filomena
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/11110/456
Resumo: O sector hoteleiro opera num mercado com transformações acentuadas, em que ressalta a necessidade de utilização de técnicas de gestão mais sofisticadas para melhorar o seu desempenho. O Balanced Scorecard (BSC) assume-se como uma poderosa ferramenta de Gestão Estratégica para enfrentar a forte concorrência. Esta comunicação tem como objectivo proporcionar algumas ideias sobre a importância e necessidade da implementação de metodologias de avaliação de desempenho no sector hoteleiro, em concreto da ferramenta de contabilidade de gestão, o BSC. Constatamos que a adopção desta ferramenta ainda está pouco documentada no sector hoteleiro, o que impõe a necessidade de desenvolver investigação sobre esta temática.
id RCAP_de250211e13e769c5bf07a45b2ec626d
oai_identifier_str oai:ciencipca.ipca.pt:11110/456
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository_id_str https://opendoar.ac.uk/repository/7160
spelling O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector HoteleiroBalanced ScorecardSector HoteleiroDesempenhoContabilidade de GestãoO sector hoteleiro opera num mercado com transformações acentuadas, em que ressalta a necessidade de utilização de técnicas de gestão mais sofisticadas para melhorar o seu desempenho. O Balanced Scorecard (BSC) assume-se como uma poderosa ferramenta de Gestão Estratégica para enfrentar a forte concorrência. Esta comunicação tem como objectivo proporcionar algumas ideias sobre a importância e necessidade da implementação de metodologias de avaliação de desempenho no sector hoteleiro, em concreto da ferramenta de contabilidade de gestão, o BSC. Constatamos que a adopção desta ferramenta ainda está pouco documentada no sector hoteleiro, o que impõe a necessidade de desenvolver investigação sobre esta temática.AECA2013-12-18T12:45:19Z2012-09-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articlehttp://hdl.handle.net/11110/456oai:ciencipca.ipca.pt:11110/456por978-84-15467-51-9http://hdl.handle.net/11110/456metadata only accessinfo:eu-repo/semantics/openAccessQuesado, PatríciaMesquita, Filomenareponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiainstacron:RCAAP2022-09-05T12:52:02Zoai:ciencipca.ipca.pt:11110/456Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireinfo@rcaap.ptopendoar:https://opendoar.ac.uk/repository/71602025-05-28T10:01:40.754061Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologiafalse
dc.title.none.fl_str_mv O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
title O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
spellingShingle O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
Quesado, Patrícia
Balanced Scorecard
Sector Hoteleiro
Desempenho
Contabilidade de Gestão
title_short O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
title_full O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
title_fullStr O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
title_full_unstemmed O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
title_sort O Balanced Scorecard como Ferramenta de Gestão Estratégica no Sector Hoteleiro
author Quesado, Patrícia
author_facet Quesado, Patrícia
Mesquita, Filomena
author_role author
author2 Mesquita, Filomena
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Quesado, Patrícia
Mesquita, Filomena
dc.subject.por.fl_str_mv Balanced Scorecard
Sector Hoteleiro
Desempenho
Contabilidade de Gestão
topic Balanced Scorecard
Sector Hoteleiro
Desempenho
Contabilidade de Gestão
description O sector hoteleiro opera num mercado com transformações acentuadas, em que ressalta a necessidade de utilização de técnicas de gestão mais sofisticadas para melhorar o seu desempenho. O Balanced Scorecard (BSC) assume-se como uma poderosa ferramenta de Gestão Estratégica para enfrentar a forte concorrência. Esta comunicação tem como objectivo proporcionar algumas ideias sobre a importância e necessidade da implementação de metodologias de avaliação de desempenho no sector hoteleiro, em concreto da ferramenta de contabilidade de gestão, o BSC. Constatamos que a adopção desta ferramenta ainda está pouco documentada no sector hoteleiro, o que impõe a necessidade de desenvolver investigação sobre esta temática.
publishDate 2012
dc.date.none.fl_str_mv 2012-09-01T00:00:00Z
2013-12-18T12:45:19Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11110/456
oai:ciencipca.ipca.pt:11110/456
url http://hdl.handle.net/11110/456
identifier_str_mv oai:ciencipca.ipca.pt:11110/456
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 978-84-15467-51-9
http://hdl.handle.net/11110/456
dc.rights.driver.fl_str_mv metadata only access
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv metadata only access
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv AECA
publisher.none.fl_str_mv AECA
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instname:FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron:RCAAP
instname_str FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
collection Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
repository.name.fl_str_mv Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) - FCCN, serviços digitais da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia
repository.mail.fl_str_mv info@rcaap.pt
_version_ 1833590386134614016

Registros relacionados