Gestão de talentos no setor das tecnologias de informação: estudo de caso na empresa Inspire IT

• Main Author: Araújo, Paulo Alexandre da Silva
• Publication Date: 2022
• Format: Master thesis
• Language: por
• Source: Repositórios Científicos de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
• Download full: http://hdl.handle.net/10400.26/42496
• topic: Gestão Estratégica de Recursos Humanos; Talento; Gestão de Talentos; Estratégias de Gestão de Talentos; Strategic Management of Human Resources; Talent; Talent Management; Talent Management Strategies

O presente trabalho de investigação tem como objetivo geral descrever e analisar as práticas atração, desenvolvimento e retenção de talentos na Inspire IT. Procurou-se investigar as práticas que a empresa utiliza para identificar e contratar os seus talentos, bem como de que forma os desenvolvem e os retêm. Em temos de objetivos específicos procurou-se caracterizar os talentos da empresa, identificar as suas políticas e práticas de gestão de talentos, analisar a importância destes profissionais e a importância dentro da organização, analisar o seu papel na prossecução da estratégia e nos cumprimentos dos objetivos, identificar e analisar os principais desafios e dificuldades que a empresa encontra para atrair, gerir e reter os seus talentos e identificar as suas motivações. Metodologicamente, este estudo tem uma vertente qualitativa através da realização de um estudo de caso com recurso à realização de entrevistas à gestão e aos trabalhadores do talento. Ao nível dos resultados, o estudo demonstrou que o conceito de talento na área do IT tem como base um conhecimento técnico muito específico e elevado, mas tem também associado um grande número de soft skills, sem as quais não se pode dizer que a pessoa seja um talento. O mercado onde a empresa opera torna a atração de talentos numa tarefa difícil e de constante procura, alem da tradicional pesquisa de Linkedin e das empresas de Headhunting a Inspire aperfeiçoou o sistema de referenciação com muito bons resultados. O desenvolvimento das pessoas visa a sua melhoria enquanto trabalhadores, mas interliga-se logo com a parte da retenção, pois melhorando a vida das suas pessoas, consegue ter talentos satisfeitos e com vontade de permanecer na organização. A gestão de talentos é um verdadeiro desafio para a Inspire IT que se deve muito ao mercado extremamente dinâmico, com uma taxa de desemprego baixíssima e com objetivos exigentes. É uma área que precisa de crescer, mas onde os talentos não abundam. Este estudo contribuiu para conhecer os desafios de uma organização jovem que tem de lutar num mercado exigente, percebemos que as pessoas são o seu melhor ativo, e que embora o seu desenvolvimento e retenção é algo difícil, mas recrutar e trazer pessoas se afigura como um desafio gigante.