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“... uma pesquisa em uma empresa brasileira de grande porte da indústria de call center, no formato de um estudo...”
Como a tecnologia de informação contribui para o desempenho de processos de negócio: um estudo de caso na indústria de Call Center sob influência da turbulência ambiental
Dissertação
3
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
4
Assuntos:
“...RH em call center...”
As práticas de recursos humanos e o resultado operacional do Call Center
Dissertação
5
Assuntos:
“...Call center...”
As condições de trabalho e as estratégias de comunicação nas operações de Call Center
Dissertação
6
Assuntos:
“...Call Center...”
Estratégia em Call Centers: analisando o alinhamento com a práticas e tecnologias internas
Dissertação
7
Assuntos:
“...Call center...”
Estratégia e processos de gestão em Call Centers próprios e terceirizados no Brasil
Dissertação
8
“...A indústria de videogames tornou-se recentemente a mais rentável no campo do entretenimento...”
Divertir e conquistar: a franquia Call of Duty (2003-2021) e a sombra do imperialismo
Dissertação
9
Assuntos:
“...Call Center...”
Uma investigação empírico-exploratória acerca da causalidade dos indicadores operacionais de call center com a satisfação dos clientes
Dissertação
10
Assuntos:
“...Calle 13...”
Música e cidadania comunicativa na américa latina do século XXI: uma análise transmetodológica da discografia da Calle 13
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
Midiatização e circulação nos processos de call centers: perspectivas comunicacionais para o estudo da produção e recepção no universo do telemarketing
Dissertação
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“..., therefore, to understand how games from the Call of Duty, Battlefield, and Medal of Honor franchises build...”
A Guerra e a construção dos inimigos do Ocidente nas franquias de jogos digitais: Battlefield, Call of Duty e Medal of Honor (2007-2012)
Dissertação
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Assuntos:
“...Indústria 4.0...”
Trabalho e educação: a formação da subjetividade na indústria 4.0
Dissertação
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17
Assuntos:
“...Indústria 4.0...”
Competências para Indústria 4.0 no Brasil: um estudo sob a visão sistêmica
Dissertação
18
Assuntos:
“...Grande indústria...”
Indústria, trabalho e valor na "era do pós": uma abordagem marxista
Dissertação
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Assuntos:
“...Indústria cultural...”
Turismo, formação, indústria cultural: a experiência da excursão
Tese