Mostrando 1 - 2 resultados de 2 para a busca 'Oliveira, Alexandre Ferreira', tempo de busca: 0,01s

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Gestão de projetos estratégicos: um estudo de caso.

Publicado em 2007
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Dissertação

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Uma investigação empírico-exploratória acerca da causalidade dos indicadores operacionais de call center com a satisfação dos clientes

Publicado em 2006
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Dissertação