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Gestão social de uma organização do terceiro setor: o caso da Casa da Criança e do Adolescente Betinho-CCAB

Publicado em 2005
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Publicado em 2008
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Governo digital Nos PALOP: o caso de Cabo Verde

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FNE PROINFRA: um estudo de caso do Sistema de Saneamento Básico da Reserva do Paiva – PE

Publicado em 2014
Dissertação

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Assuntos: ...Gestão de call centers...

A rotatividade de pessoal em call centers brasileiros

Publicado em 2008
Dissertação

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Macroergonomia em Call Center de ambiente universitário

Publicado em 2002
Dissertação