1
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
2
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
3
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
4
Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
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6
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
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Assuntos:
“...Planejamento estratégico – Estudo de caso...”
Proposta de um modelo de processo de gestão estratégica sob a óptica da complexidade organizacional: Intervenção em um escritório de engenharia
Dissertação
8
Assuntos:
“...Centros para Crianças e Adolescentes (CCA)...”
Vozes no CCA: um estudo de caso da presença das práticas musicais com adolescentes no contexto de política de assistência social na cidade de São Paulo
Dissertação
9
Assuntos:
“...Call center/telemarketing...”
Análise ergonômica de trabalho: estudo de caso de um telemarketing com ênfase nas condições do posto de trabalho e na postura sentada dos operadores
Dissertação
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Assuntos:
“...case-based planning...”
Desenvolvimento e implementação de um sistema de planejamento baseado em casos.
Tese
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Assuntos:
“...Strategic planning - Case studies...”
Gestão de stakeholder e criação de valor: um estudo de caso
Dissertação
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Assuntos:
“...Raciocínio baseado em casos...”
Integração de técnicas de raciocínio baseado em casos e agrupamento de dados na construção de sistemas inteligentes
Dissertação
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Assuntos:
“...Case semantics...”
Éche o que hai! Um estudo sobre os dativos interacionais galegos
Dissertação
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“... uma pesquisa em uma empresa brasileira de grande porte da indústria de call center, no formato de um estudo...”
Como a tecnologia de informação contribui para o desempenho de processos de negócio: um estudo de caso na indústria de Call Center sob influência da turbulência ambiental
Dissertação
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Assuntos:
“...Ferramenta CASE Front End...”
Uma ferramenta CASE para a metodologia FADO.
Dissertação
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Assuntos:
“...Call center...”
Análise da situação de trabalho do supervisor como líder estratégico em call center´s: um estudo de caso numa operadora de telecomunicações
Dissertação
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Assuntos:
“...Use case driven reuse...”
Reuso de IHC orientado a padrões concretos de interação e dirigido por casos de uso
Dissertação