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1
“... produto é um fator chave no processo de venda através de canais de atendimento telefônico. Tendo...”
Fatores de propensão à compra em canais de atendimento telefônico (call center)
Dissertação
2
Assuntos:
“...Empresas Call Center...”
As condições de trabalho numa organização de Call Center : um estudo de caso
Dissertação
3
“... Cost Reduction) para definição de requisitos e a ferramenta SCADE para modelagem de sistemas críticos...”
Transformando modelos Scade em especificações SCR
Dissertação
4
Assuntos:
“...Call Center...”
O CALL CENTER E A REGULAÇÃO NAS EMPRESAS DE ENERGIA ELÉTRICA: ESTUDO DE CASO DO CALL CENTER DA COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA COELBA
Dissertação
5
Assuntos:
“...Amburana cearensis (Fr. All.)...”
Determinação de compostos fenólicos em extratos de Amburana cearensis (Fr. All.) A.C. Smith e em aguardentes de cana envelhecidas do Ceará
Dissertação
6
Assuntos:
“...Call center...”
A influência do conhecimento individual na memória organizacional: estudo de caso em um call center
Dissertação
7
“...-se com casos em que os pacientes apresentavam em seus discursos autoacusações relacionadas ao diagnóstico...”
[en] NEITHER GUILT, NOR SHAME: AFTER ALL, WHAT IS AIDS ALL ABOUT?
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Tese
8
Assuntos:
“...SCADE...”
Gerando modelos SCADE a partir de especificações descritas em SCR
Dissertação
9
“... de controle e aquisição de dados (SCADA). Nesta dissertação de mestrado, investigamos e discutimos...”
A one-class NIDS for SDN-based SCADA systems
Dissertação
10
Assuntos:
“...SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition)...”
Proposta de arquitetura orientada a recursos para SCADA na Web
Dissertação
11
12
Assuntos:
“...Education for All...”
Instituições internacionais e educação: a agenda do Banco Mundial e do Education for All no caso brasileiro
Dissertação
13
14
Assuntos:
“...Call center...”
A relação da motivação para o trabalho com as metas do trabalhador: um estudo de caso em uma operadora de call center
Dissertação
15
16
Assuntos:
“...Call graphs...”
Test-case-based call graph construction in dynamically typed programming languages
Dissertação
17
“...O setor de call center experimenta índices de crescimento nas empresas, contribuindo...”
Estudo da relação entre call center e variáveis financeiras de crédito: o caso de uma instituição financeira
Dissertação
18
Assuntos:
“...SCADA...”
Desenvolvimento de um simulador computacional para o reator nuclear de pesquisa IPEN/MB-01
Dissertação
19
20
Assuntos:
“...CAN...”
Sistemas de comunicação CAN FD: modelamento por software e análise temporal.
Dissertação