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Assuntos:
“...Gestão do Relacionamento com o Cliente...”
Contribuição ao estudo da implantação da gestão do relacionamento com o cliente em bancos sediados no estado de São Paulo
Dissertação
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Assuntos:
“...Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)...”
Modelo de gestão de informação com foco na fidelização dos clientes: um estudo de caso na Comercial Eletro Motores CEM
Dissertação
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“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira
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“...gestão de relacionamento com o cliente...”
Gestão e controle comercial de uma pequena corretora de seguros e saúde : um estudo intervencionista
Dissertação
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“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Proposta de sistemática para CRM: aplicado a organização do setor de telecomunicações
Dissertação
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“...Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)...”
A influência das características tecnológicas, organizacionais e ambientais na adoção do CRM pelas startups
Dissertação
7
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“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Proposta de sistemática para CRM: aplicado a organização do setor de telecomunicações
Dissertação
8
Assuntos:
“...Gestão do relacionamento com o cliente...”
Fatores críticos para o sucesso de um projeto de Customer Relationship Management (CRM) e visão cliente 360º
Dissertação
9
Assuntos:
“...Gestão de relacionamento com os clientes...”
Gestão de relacionamento com os clientes em um ambiente automatizado: estudo de caso em um escritório de contabilidade
Dissertação