1
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Consumo de serviços educacionais em cursos de graduação em gestão e negócios: Uma análise dos atributos relacionados à lealdade e retenção de alunos
Dissertação
2
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
O conceito de coprodução na educação : o papel do aluno na oferta de disciplinas
Dissertação
3
Assuntos:
“...Equipamentos e serviços educacionais...”
Dinâmica socioespacial do centro de fortaleza com base nos serviços educacionais
Dissertação
4
Assuntos:
“...Serviços Educacionais...”
Fatores competitivos: análise do Curso de Administração do Centro de Estudos Superiores de Maceió - CESMAC
Dissertação
5
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
A decisão da formação em Administração: um estudo sobre o processo de escolha de IES por alunos concluintes do ensino médio em Manaus
Dissertação
6
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Estudo de eventos em fusões e aquisições: uma avaliação dos casos kroton-anhanguera e kroton-estácio
Dissertação
7
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
ESTUDO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE CUSTOS ABC EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS. O CASO DE UM NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO
Dissertação
8
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Incidentes Críticos e Qualidade em Serviços Educacionais: a metáfora do drama
Dissertação
9
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Formação das expectativas do consumidor sobre serviço: um estudo longitudinal à luz do conceito de zona de tolerância
Tese
10
Assuntos:
“...Qualidade em serviços educacionais...”
Planejamento estratégico: metodologia de condução, aplicação e acompanhamento propostos para a Secretaria de Educação Superior (SESU)
Dissertação
11
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Educação e comércio internacional: impactos da liberalização comercial dos serviços sobre a regulação da educação superior no Brasil
Tese
12
Assuntos:
“...Serviços Educacionais...”
O COMPORTAMENTO INTRAEMPREENDEDOR E O DESEMPENHO HUMANO EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS
Dissertação
13
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Identificação das dimensões da qualidade em serviços: um estudo aplicado em uma instituição de ensino superior localizada em Caxias do Sul-RS
Dissertação
14
Assuntos:
“...serviços educacionais...”
PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA . ESTUDO DE CASO EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS
Dissertação
15
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
A utilização do marketing esportivo para melhorar a imagem e o posicionamento de mercado de uma instituição de ensino superior
Dissertação
16
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Análise da jornada de compra de serviços educacionais: o caso de uma instituição de ensino superior
Dissertação
17
Assuntos:
“...Inovação em serviços educacionais...”
A implantação de uma inovação em serviços e sua experiência associada com a qualidade: um estudo experimental em serviços de educação continuada
Dissertação
18
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Dimensões da qualidade na prestação de serviços: um estudo ambientado nos laboratórios da Universidade de Caxias do Sul
Dissertação
19
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
Ordenamento das prioridades de tomada de decisão sob a ótica do atendimento às expectativas institucionais internas: aplicação em um instituto federal
Dissertação
20
Assuntos:
“...Serviços educacionais...”
A utilização da escala SERVQUAL e o método QFD na avaliação da prestação de serviços de uma instituição de ensino superior
Dissertação