1
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Qualidade em serviços de previdência complementar: uma aplicação da escala servqual
Dissertação
2
Assuntos:
“...Servqual scale...”
Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos - um estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes
Dissertação
3
Assuntos:
“...Servqual scale...”
Qualidade percebida em serviços hospitalares: uma avaliação empírica da escala servqual
Dissertação
4
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Qualidade percebida dos serviços prestados por uma cooperativa de crédito rural
Dissertação
5
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Percepção da qualidade de call centers na prestação de serviços
Dissertação
6
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Aplicação da escala SERVQUAL para avaliação da qualidade da prestação de serviços de consultoria interna
Dissertação
7
Assuntos:
“...Servqual scale...”
Avaliação da qualidade em serviços públicos de saúde - o caso da estratégia saúde da família
Dissertação
8
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Avaliação da qualidade percebida nas instituições de ensino técnico: um estudo no município de Lavras, Minas Gerais
Dissertação
9
Assuntos:
“...SERVQUAL scale...”
Uma proposta de ações para mitigação da evasão escolar em uma instituição privada de ensino superior
Dissertação