1
Assuntos:
“...Marketing de Pós-venda...”
Estudo de como o Marketing de relacionamento de pós-venda pode mensurar o nível de serviço na empresa XYZ
Dissertação
2
Assuntos:
“...Pós-venda...”
Prioridades estratégicas de um departamento de pós-venda: um estudo de caso em uma corretora de benefício no segmento de seguros privados de saúde
Dissertação
3
Assuntos:
“...Pós-venda...”
Análise dos serviços e sua relação com o processo de desenvolvimento de produtos em uma empresa de manufatura.
Dissertação
4
5
Assuntos:
“...Atendimento ao Cliente; SAC, redes sociais on-line; consumidor; relacionamento pós-venda...”
As práticas comunicacionais do pós-venda: o SAC na era das redes sociais on-line
Dissertação
6
Assuntos:
“...[pt] SERVICOS POS-VENDA...”
[pt] DECISÃO DE INVESTIMENTO EM PROJETOS DE SERVIÇOS PÓS-VENDA
Tese
7
Assuntos:
“...Serviços de pós-venda...”
Operações de serviços de pós-venda baseadas em conhecimento: o caso Carrier Transicold Brasil
Dissertação
8
Assuntos:
“...Pós-venda...”
Pós-venda em concessionárias líderes de vendas de veículos 0Km: uma análise das melhores práticas
Dissertação
9
Assuntos:
“...[pt] BENS DE POS-VENDA...”
[en] A STUDY ABOUT REVERSE LOGISTICS OF POST-SALE PRODUCTS IN DISTRIBUTION CENTERS OF DEPARTMENT STORE COMPANIES
Tese
10
Assuntos:
“...Pós-vendas de automóveis...”
APLICAÇÃO DA ANÁLISE DE ENVOLTÓRIA DE DADOS (DEA) NA AVALIAÇÃO DE EFICIÊNCIA E BENCHMARKING EM GESTÃO DE SERVIÇOS DE PÓS-VENDAS DE AUTOMÓVEIS
Dissertação
11
Assuntos:
“...serviços pós-vendas...”
Alinhamento entre informações do atendimento ao cliente e ações de melhorias da qualidade: estudo de caso numa montadora de automóveis
Dissertação