1
Assuntos:
“...Linha de frente...”
A influência do pessoal da linha de frente (front office) na satisfação do cliente numa agência bancária
Dissertação
2
Assuntos:
“...Linha de frente...”
Contribuições ao estudo do clima em serviços: um estudo de caso no setor hoteleiro a partir da perspectiva da linha de frente
Dissertação
3
Assuntos:
“...Burocratas de linha de frente...”
Burocratas de linha de frente e pressão por resultados na educação: experiências brasileiras em governos estaduais
Dissertação
4
Assuntos:
“...Funcionários de linha de frente...”
Sistema de trabalho de alto desempenho orientado à capacitação de funcionários de linha de frente do setor de tecnologia de informação e Comunicação
Tese
5
Assuntos:
“...Linhas de Frente...”
Linhas de Frente das Bandas Marciais de São Paulo: memórias, tensões e negociações (1957-2000)
Tese
6
Assuntos:
“...Gerente de linha de frente...”
O papel dos gerentes da linha de frente na implementação de reformas educacionais: o caso do Programa Ensino Integral (PEI) em São Paulo
Dissertação
7
Assuntos:
“...Burocratas de linha de frente...”
Implementação da política pública do Acordo de Facilitação do Comércio da Organização Mundial do Comércio pelos burocratas de linha de frente na Agência Nacional de Vigilância Sani...
Dissertação
8
Assuntos:
“...Trabalhadores da linha de frente...”
Logics of categorization at the frontline: how do kindergarten professionals apply and block stereotypes?
Tese