1
Assuntos:
“...Lealdade de clientes...”
Engajamento de estudantes e seus preditores: estudo em uma instituição federal de ensino
Dissertação
2
Assuntos:
“...Lealdade de clientes...”
A qualidade em serviços logísticos como um fator relevante para a lealdade do cliente Ecommerce
Dissertação
3
Assuntos:
“...Lealdade dos clientes...”
Serviços ao cliente como estratégia de relacionamento: um estudo sobre a satisfação e a lealdade do consumidor em uma rede supermercadista
Dissertação
4
Assuntos:
“...Lealdade dos clientes...”
Impactos do processo de recuperação de serviços na satisfação de clientes no serviço de pagamento de títulos de um banco comercial
Dissertação
5
Assuntos:
“...[pt] LEALDADE DE CLIENTES...”
[pt] O IMPACTO DA SATISFAÇÃO E LEALDADE NA RETENÇÃO DE CLIENTES NO SERVIÇO DE TELEFONIA CELULAR UM MODELO INTEGRATIVO
Tese
6
Assuntos:
“...Lealdade do cliente...”
Como medir as competências da gestão da experiência do cliente e qual seu efeito na percepção de lealdade de clientes?
Dissertação
7
Assuntos:
“...Treinamento; Desempenho; Gestão de Relacionamento; Força de Vendas; Lealdade do cliente; Autonomia...”
Força de vendas orientada para o cliente e o efeito no desempenho dos vendedores
Dissertação