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Assuntos:
“...[pt] SATISFACAO DO CONSUMIDOR...”
[pt] A INFLUÊNCIA DA CULTURA SOBRE O COMPORTAMENTO PÓS-INSATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR: UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA SOBRE AS DIFERENÇAS ENTRE FRANÇA E BRASIL
Tese
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Assuntos:
“...[pt] SATISFACAO DO CONSUMIDOR...”
[pt] A RELAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR COM O VALOR DA EMPRESA E INDICADORES DE RENTABILIDADE
Tese
3
Assuntos:
“...[pt] SATISFACAO DO CONSUMIDOR...”
[en] A METHODOLOGY FOR EVALUATING THE CUSTOMER SATISFACTION WITH THE UTILITIES SERVICES
Tese
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Impacto das experiências emocionais na satisfação dos clientes: um estudo em consultorios médicos
Dissertação
5
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Consumo de experiências em cenários temáticos: um estudo sobre restaurantes de comida japonesa
Dissertação
6
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Estudo da satisfação dos moradores do conjunto habitacional Presidente Castelo Branco de Carapicuiba quanto ao conjunto
Dissertação
7
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Antecedentes e consequentes da reputação corporativa baseada no cliente: uma aplicação no setor bancário
Dissertação
8
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação e emoção na experiência de consumo em um parque aquático, na comparação das escalas DES de Izard e CES de Richins
Dissertação
9
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Brand equity dos hospitais privados na percepção dos clientes-pacientes
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A relação entre a qualidade do serviço logístico e a satisfação e lealdade do cliente no ambiente omni-channel
Dissertação
11
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
As relações estabelecidas pelo consumidor entre a qualidade percebida, a satisfação, a confiança, a lealdade e as marcas das lojas de departamento de vestuário
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor -...”
Validação e comparação dos modelos ACSI e ECSI para mensuração da satisfação dos consumidores bancários no varejo
Tese
13
Assuntos:
“...Satisfação do consumidor -...”
Validação do modelo de satisfação ACSI em um curso de inglês numa escola de idiomas em Belo Horizonte
Tese
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O impacto do nível de serviço logístico na satisfação e lealdade do cliente
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
A influência das reclamações dos condicionadores WRAC na satisfação dos clientes
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O processo de desenvolvimento do produto e o planejamento do suporte ao cliente
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
O impacto das emoções geradas a partir de estímulos ambientais na satisfação de discentes de uma IES privada
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Satisfação dos consumidores em postos de combustíveis da cidade de Blumenau-SC /
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação do consumidor...”
Utilização da ferramenta desdobramento da função qualidade (QFD) para melhoria contínua da satisfação de clientes internos e externos : o caso da vitrine de tecnologias da Embrapa...
Dissertação
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Assuntos:
“...Satisfação dos Consumidores...”
Avaliação da assistência fisioterapêutica sob a óptica do usuário
Dissertação