O coaching como técnica: uma Grounded Theory a partir da análise de competência de estudantes de graduação em administração.

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Sebben, Ivan Luiz Zorde Anghinoni
• Orientador(a): Meneghetti, Francis Kanashiro
• Banca de defesa: Niada, Aurea Cristina Magalhaes , Meneghetti, Francis Kanashiro , Dias, Maria Sara de Lima , Matitz, Queila Regina Souza
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Curitiba
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Tecnologia e Sociedade
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Capacitação de empregados; Teoria fundamentada em dados; Padrões de desempenho; Competências essenciais; Assessoria empresarial; Employees - Coaching of; Grounded theory; Performance standards; Core competencies; Executive coaching
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23614

Esta pesquisa apresenta construtos fundados em dados empíricos e úteis a processos de coaching acadêmico. O pesquisador aplicou o método de pesquisa qualitativa Grounded Theory à análise dos dados do primeiro programa de coaching da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), o Alta Performance Humana e Acadêmica (ALPHA). O pesquisador atuou como coach do ALPHA. Empregou técnicas de coaching de vida, de carreira e de liderança como parte do apoio psicopedagógico institucional à formação humana e acadêmica. Realizou, entre 2017 e 2018, 54 sessões individuais de coaching em torno de metas pessoais, acadêmicas e profissionais. Prestou devolutivas de perfil utilizando principalmente o sistema DiSC e a teoria dos humores e conduziu os diálogos tendo o modelo GROW e a teoria maiêutica como referências. Ao longo do processo de coaching, viu 4 estudantes deixarem o ALPHA e assumiu suas desistências como fonte do problema da pesquisa ao longo de 2018 e 2019 – como implementar coaching em universidades desenvolvendo competências. Utilizou métodos mistos de pesquisa em frentes de trabalho prévias, concomitantes ou posteriores à execução do ALPHA. Comparou diálogos, metas e tarefas de coaching. Codificou escores, padrões e traços de perfil. Colheu também feedbacks anônimos e consultou fontes primárias e bibliográficas. A sucessiva categorização e crítica dos dados originou construtos. A expansão e melhoria do método de coaching acadêmico gerou uma segunda versão para o programa ALPHA, o ALPHA 2.0. A síntese do aprendizado do campo inspirou um algoritmo da competência em coaching, o KnowNow (saber atual). A catalogação e a adaptação lexical das ferramentas avaliativas de perfil resultaram em um índice do potencial de performance em coaching, o PHI 1.0. A intepretação do estilo de perfil dos coachees do ALPHA indicou potenciais em competências pessoais e profissionais.