Influência dos sistemas de informação (SI) fornecidos pelo APL de software no sudoeste paranaense sob a perspectiva da inovação organizacional

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: Ferreira, Rafael Henrique Mainardes
• Orientador(a): Santos, Gilson Ditzel
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Pato Branco
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional
• Palavras-chave em Português: Inovações tecnológicas; Tecnologia da informação; Technological innovations; Information technology
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1507

O presente trabalho tem como principal objetivo a avaliação da influência dos Sistemas de Informação (SI) fornecidos pelo Arranjo Produtivo Local de Software (APL) do Sudoeste do Paraná para a região em questão, orientado pelos preceitos de inovação, especificamente, inovação organizacional. A partir da utilização de questionários semiestruturados, foram realizadas entrevistas com os gestores e usuários de empresas que adquiriram os Softwares das empresas que compõem o APL em questão. Após a busca e seleção das empresas a serem pesquisadas – junto aos dados coletados pelo Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) -, foi possível contatar os entrevistados e ouvir os depoimentos a respeito da inovação de produtos, processos, estruturas organizacionais que permitam conceituar as empresas nos mercados em que atuam, bem como, posteriormente, verificar a aceitação e desenvolvimento do Software adquirido nas empresas, de forma a buscar evidências que corroborem a inovação organizacional. Após o levantamento dos depoimentos, foi possível confrontar alguns dados referentes à visão dos gestores e dos usuários dos sistemas encontrados, verificando a convergência ou divergência de conceitos acerca do assunto, bem como analisar, em conjunto, a aceitação dos usuários para essa nova forma de rotina nos processos. O trabalho proporcionou a análise dos fatores que posicionam o APL de Software do Sudoeste paranaense como um importante desenvolvedor de atividades que não somente buscam a negociação, desenvolvimento, compra e venda de produtos e sistemas, mas também como um importante elo entre a empresa e o cliente, atendo-se às necessidades e dificuldades encontradas após a aplicação de novidade nos processos empresariais. A pesquisa revelou que o APL em questão, portanto, é capaz de atuar como um forte desenvolvedor de práticas sociais, configurando o ambiente externo empresarial e modificando as estruturas internas, de forma a auxiliar os envolvidos na busca do novo, acelerando processos e aproximando os stakeholders.