Proposta de uma matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais em uma empresa do segmento de cosméticos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Oliveira, Ana Claudia de
Orientador(a): Francisco, Antonio Carlos de
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Ponta Grossa
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/1566
Resumo: Esta pesquisa tem por objetivo propor uma Matriz de análise das inter-relações entre o desenvolvimento sustentável e as competências organizacionais. Esta matriz sintetiza o Método de Análise defendido pelo presente estudo. Por conseguinte, foi necessário identificar metodologias e parâmetros para avaliar o inter-relacionamento dos temas propostos, por meio de ampla pesquisa bibliográfica e análise documental, para se efetivar a construção da Matriz, o que possibilitou sua aplicação em um estudo de caso. Quanto à metodologia, a abordagem configura-se como uma pesquisa exploratória, pois faz uso da Análise de Conteúdo nos Relatórios de sustentabilidade e Questionários ISE de uma das empresas brasileiras mais sustentáveis, conforme a revista Corporate Knights – a empresa Natura. Ao aplicar o método desenvolvido por este trabalho, na análise do discurso corporativo contido nos documentos da empresa pesquisada, foi possível identificar suas competências essenciais, as principais capacidades-chave, além de elencar seus recursos estratégicos sustentáveis. Como resultado deste estudo, por meio da aplicação deste método foi possível identificar que as competências essenciais da Natura são: a sua singular Rede de Relações, seus Produtos e Conceitos e, principalmente, a sua Forma de Gestão pautada nos princípios do Triple Bottom Line (TBL). Essas competências asseguram à empresa pesquisada vantagem competitiva, com retornos acima da média, se comparada com a concorrência. Finalmente, depreende-se que a principal contribuição deste trabalho seja a estruturação de um Método de Análise, original na literatura, que inter-relaciona as competências organizacionais com o desenvolvimento sustentável nas empresas.