Framework para análise de maturidade em indústria 4.0: roadmap de implementação com foco em PMEs

• Ano de defesa: 2022
• Autor(a) principal: Silva, Gustavo de Melo
• Orientador(a): Oliveira, Gilson Adamczuk
• Banca de defesa: Setti, Dalmarino , Oliveira, Gilson Adamczuk , Tortorella, Guilherme Luz
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Pato Branco
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Indústrias; Inovações tecnológicas; Pequenas e médias empresas; Planejamento estratégico; Industries; Technological innovations; Small business; Strategic planning
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
• Link de acesso: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30030

Os conceitos e potenciais benefícios associados à aplicação de ferramentas tecnológicas da indústria 4.0 têm chamado a atenção de empresas e instituições técnico-cientificas como oportunidade de incremento do potencial competitivo das organizações em um mercado turbulento. Assim, pode-se perceber a relevância e complexidade de decisões relacionadas ao cenário de negócio de empresas para promoção da competitividade. No Brasil, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) são marcadas pela necessidade de melhoria da competitividade, apesar de ter significativa relevância para a economia nacional, ainda possuem insuficiências a serem sanadas em relação ao aspecto competitivo. Porém, para o planejamento de ações de melhoria da competitividade, é pertinente que seja avaliado o estado atual da organização em relação a referenciais competitivos para um melhor estabelecimento de objetivos estratégicos. Neste cenário, surgem os modelos de maturidade que são ferramentas para suporte a este tipo de avaliação. Apesar da existência de variados modelos com este propósito, muitos não possuem clareza metodológica e de parametrização, além de não serem adequadamente alinhados com as particularidades das PMEs. Sendo assim, esta pesquisa busca preencher a lacuna encontrada no campo científico, bem como contribuir para a gestão organizacional a partir do desenvolvimento e aplicação de um framework para avaliação de PMEs em termos de maturidade tecnológica da indústria 4.0, baseada em uma abordagem suportada pelos métodos de apoio a tomada de decisão Analytic Hierarchy Process (AHP) e pelo método Fuzzy-TOPSIS. Como forma de demonstração da aplicabilidade do framework, foi realizada a avaliação em uma PME do ramo metalmecânico. Em termos de resultado a empresa obteve um nível de maturidade de 2,8 em um valor máximo de cinco, também foram analisados os principais aspectos associados aos atributos avaliados. O resultado obtido serviu de base para a aplicação do roadmap de implementação, com base nas dimensões com pontuação mais baixa. Esse roadmap norteou uma série de ações implementadas pela organização com o intuito de elevar a maturidade da organização baseada nos conceitos e tecnologias da Indústria 4.0.