A adoção de novas tecnologias na indústria gráfica: um estudo de casos múltiplos em pequenas e médias empresas

• Ano de defesa: 2003
• Autor(a) principal: Santos, Samuel Justino dos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Administração de empresas; Business administration; Decision making; Inovações tecnológicas (Administração); Technological innovations (Administration); Tomada de decisão
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-29082023-105625/

Este trabalho teve por objetivo descrever e analisar como são tomadas as decisões de adoção de novas tecnologias nas pequenas e médias empresas. Para atingir esse objetivo, utilizou-se o método de estudos de casos múltiplos, por meio do qual foi possível verificar com riqueza de detalhes como ocorre o processo de compromisso estratégico, a escolha da tecnologia, a justificação financeira do investimento e a implementação da nova tecnologia nas três empresas de produção gráfica pesquisadas. Os resultados mostram que esses quatro processos de decisão são diferentes em natureza. A decisão estratégia de adoção de nova tecnologia, a decisão operacional de escolha da tecnologia a ser adquirida, a decisão financeira de aprovação do investimento e a decisão de implementação da nova tecnologia. Observou-se que esses processos são aninhados, ocorrem em paralelo, são interligados e são influenciados por elementos do contexto empresarial.