Indicadores de qualidade dos serviços e infra-estrutura urbana de saneamento.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1992
Autor(a) principal: Garcias, Carlos Mello
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3146/tde-18032025-110252/
Resumo: No desenvolvimento deste trabalho enfatizou-se a importância do uso de indicadores na área de saneamento, a semelhança da prática usual na área econômica. Os indicadores de qualidade dos serviços e infra-estrutura urbana de saneamento foram estabelecidos com base na visão sisêmica, considerando os aspectos econômicos, sociais e de saúde pública. Após terem sido discutidos, analisados e definidos 76 possíveis indicadores, estes foram hierarquizados e classificados em primários, secundários e gerais. Também são demonstrados três métodos de associação ou agrupamento dos indicadores, os quais podem ampliar o seu potencial de informação. O grau de dificuldade e complexidade na obtenção das informações necessárias a aplicação dos indicadores foi avaliado através da análise das condições do saneamento básico na cidade de São Jose dos Pinhais, situada na região metropolitana de Curitiba-PR. Os resultados da aplicação prática demonstraram que os 76 indicadores constituem um referencial para a análise da qualidade do saneamento básico nas áreas urbanas.