Estratégia e vantagem competitiva na prestação de serviços: uma abordagem para a administração de serviços de assistência médica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa:	1999
Autor(a) principal:	Santos Netto, João Paulo dos
Orientador(a):	Não Informado pela instituição
Banca de defesa:	Não Informado pela instituição
Tipo de documento:	Dissertação
Tipo de acesso:	Acesso aberto
Idioma:	por
Instituição de defesa:	Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação:	Não Informado pela instituição
Departamento:	Não Informado pela instituição
País:	Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:	competitive advantage Estratégia Planejamento estratégico prestação de serviços service segment strategy Strategy study Vantagem competitiva
Link de acesso:	http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-29062006-211116/
Resumo:	A pesquisa apura com as empresas de prestação de serviço atuam no campo do planejamento estratégico, considerando as principais teorias relativas ao assunto.

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