Avaliação econômica dos investimentos em tecnologia da informação.

• Ano de defesa: 2000
• Autor(a) principal: Jacintho, José Carlos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Information technology; Investimentos (Aspectos econômicos); Investments (Economic aspects); Tecnologia da informação
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-04022025-094356/

O crescente nível de capital envolvido com a TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO exige das organizações uma nova postura diante da tomada de decisões sobre investimentos. As técnicas clássicas de avaliação econômica mostram-se ineficientes e ineficazes parajustificar, por completo, esses investimentos e, por isso são hoje largamente questionadas. As aplicações da TI representam hoje o caminho mais curto para que as organizações atinjam seus máximos, tanto sob a ótica do aumento da produtividade, da redução de custos ou do aumento da eficiência, quanto de suas necessidades de perpetuidade. Todas as organizações estão preocupadas com a competitividade e globalização, no entanto, observa-se que o meio ambiente constitui um dos pontos centrais das preocupações para o século XXI. Portanto, para trabalhar as organizações dessa transição de século e inovações constantes, torna-se imperativo controlar e avaliar os projetos que envolvam TI, adequando-os quanto aos gastos, de modo a manter um equilíbrio entre as aquisições de hardware, software, treinamento da mão-de-obra, implantação e manutenções. O trabalho se propõe a encontrar uma solução de compromisso entre as técnicas tradicionais de investimentos e os novos estudos que envolvem uma orientação integrada para as tomada de decisões sobre investimentos em TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. O trabalho visa também detectar os custos e benefícios intangíveis, bem como identificar os fatores críticos de sucesso, demodo que atendam àsexpectativas de todos os envolvidos com a empresa. A proposta final do trabalho é adotar uma sistemática de avaliação econômica dos investimentos em TI que feche um feed-back em torno de toda a organização, passando por um ciclo PDCA, que proporcione uma alteração em seu posicionamento estratégico ao mesmo tempo em que os objetivos esperados sejam alcançados.