Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Barros, Cristian Julio de |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/55/55137/tde-05022020-153927/
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Resumo: |
No Brasil em 2015 existiam 1.193.090 empresas varejistas de pequeno porte (fonte: IBGE Pesquisa anual de Comércio), os supermercados são empresas de varejo e quando são de pequeno porte na maioria das vezes padecem de uma gestão empírica, familiar e não profissional. Estes são fatores que contribuem para os baixos resultados operacionais detectados nos estabelecimentos de menor faturamento (BADIN, 1997). Nas ultimas décadas ocorreram a massificação do acesso aos computadores, a disseminação da internet e por último a obrigatoriedade da emissão de notas fiscais eletrônicas, tornando obrigatória a informatização de todos os pequenos supermercados e a consequente adoção de ERPs adequados as necessidades do negócio. A existência desta infra-estrutura de TI possibilita que sejam utilizadas métodos de cunho matemático e computacional que possam ajudar o proprietário a obter melhores resultados no âmbito financeiro e/ou operacional. Assim o objetivo deste projeto é identificar as ferramentas que possam ser executadas na infraestrutura computacional de um pequeno supermercado e a elaboração de um roteiro de processos que sejam compreensíveis ao gestor e que se apresente como uma ferramenta de melhoria de resultados operacionais e financeiros para o pequeno varejo supermercadista. |
