O design das redes e interfaces da governança conectada sob o prisma das políticas públicas para os serviços urbanos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2010
Autor(a) principal: Muniz, César Rocha
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
ITC
TIC
Link de acesso: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18142/tde-10112010-100227/
Resumo: Esta pesquisa investiga o design e as práticas de governança urbana. O quadro teórico é composto de duas partes. Na primeira, examinamos as dimensões cognitivas, comunicativas, culturais, econômicas e sócio políticas do espaço contemporâneo em um contexto de ampla disseminação das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs). Na segunda, discutimos as políticas públicas para os serviços urbanos com enfoque na cooperação considerando suas dimensões normativas, estratégicas e operacionais. Na pesquisa empírica, estudamos as redes e interfaces públicas utilizadas pelo poder executivo do município de Ribeirão Preto. Utilizando análise de grafos, categorias da Social Construction of Technology (SCOT) e da Actor-Network Theory (ANT), analisamos em que medida a incorporação das TICs amplia as oportunidades de participação e controle social da gestão do espaço e dos serviços urbanos. A pesquisa é concluída com contribuições para o design de redes e interfaces na constituição de uma forma de governança urbana conectada.