Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Tenan, Bruno de Paula Lemos |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122024-152008/
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Resumo: |
Esta pesquisa busca contribuir para uma melhor compreensão do efeito dos nudges sobre o comportamento dos consumidores em um contexto de compra online. Especificamente, a pesquisa tratou da escolha do método de entrega, oferecendo para escolha lado a lado uma alternativa sustentável e outra não sustentável. Um experimento de fator único, entre sujeitos, designou os participantes aleatoriamente para uma de quatro condições de nudging, incluindo tipos distintos de nudge: opção-padrão, normas sociais, informação e saliência visual. Os resultados mostraram que os nudges de normas sociais e de saliência visual podem ter um efeito significativo sobre o comportamento dos consumidores, estimulando mais escolhas sustentáveis. Além disso, foi observado que indivíduos com um maior nível de preocupação com questões éticas de consumo tendem a ser mais influenciados pelos nudges, o que sugere que esse fator deve ser levado em conta ao planejar esse tipo de intervenção. No geral, a pesquisa indica que os nudges podem ser uma ferramenta valiosa para promover escolhas sustentáveis em contextos de compra online, especialmente quando se considera o perfil dos consumidores-alvo |
