Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2012 |
| Autor(a) principal: |
Amêndola, Giovana Carla Calsavari |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18149/tde-04072012-162540/
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Resumo: |
A globalização e os avanços tecnológicos provocam mudanças muito rápidas, gerando incertezas e dificultando a tomada de decisões em organizações. O uso de um Sistema de Inteligência Competitiva (SIC) fornece informações analisadas, permitindo a tomada de decisões com segurança em um curto espaço de tempo, facilitando a sobrevivência de organizações em um cenário competitivo. Algumas das técnicas utilizadas no campo da Inteligência Competitiva (IC) são aplicáveis para monitorar tendências tecnológicas e de inovação, sendo assim, são aplicáveis a laboratórios de pesquisa acadêmica que visam ao desenvolvimento tecnológico, à inovação e à solução de problemas práticos. O Laboratório de Eletrônica Embarcada (LEE) é frequentado por alunos de graduação e pós-graduação (mestrado e doutorado) da Escola de Engenharia de São Carlos. Por ser um ambiente acadêmico, de formação de pessoas, existe alta rotatividade de recursos humanos, o que é prejudicial do ponto de vista de conhecimento. Cada pesquisador que se forma leva consigo todo o material e conhecimento adquiridos durante a pesquisa. Daí surge o interesse da coordenação do LEE em gerir o conhecimento e implantar um Sistema de Inteligência Competitiva (SIC) através do uso de ferramentas computacionais que auxiliem o processo de gerenciar o conhecimento. Utilizou-se para a implementação do SIC o software Zotero, disponibilizando informações sobre as pesquisas realizadas ou em andamento no LEE, principalmente o material bibliográfico já levantado por outros pesquisadores, facilitando a revisão de literatura dos novos alunos, a escrita de artigos científicos e a escolha do tema de pesquisa. Como resultados, obteve-se a redução do tempo gasto com a pesquisa bibliográfica e com a confecção de citações e referências, visto que o software realiza estas operações automaticamente, além de auxiliar na tomada de decisões, como por exemplo, a escolha do tema da pesquisa, pois a IC dá suporte à tomada de decisões baseadas nas análises já efetuadas por outros pesquisadores. Conclui-se que as facilidades oferecidas pelo Zotero contribuíram para a diminuição do tempo gasto com a pesquisa bibliográfica e escrita de artigos científicos. Sua característica de promover interação entre equipes e apoiar as atividades de IC nas fases de coleta e análise, além de gerar relatórios sucintos e objetivos sobre o conteúdo armazenado, o constituem como uma boa escolha para a implementação do SIC em um laboratório de pesquisas. A centralização do banco de dados em um servidor interno contribuiu para a segurança da informação. |
