Adaptação no modelo de negócios das startups brasileiras no período da pandemia da Covid-19

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Silva, Thiago Iglesias da
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Adaptação do modelo de negócios; Business model adaptation; Capacidade digital; COVID-19; Desempenho de startups; Digitalização; Digitalization capability; Digitization; Incerteza; Startup; Startup performance; Uncertainty
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-29072024-150637/

Este estudo oferece uma análise abrangente da interação entre adaptação do modelo de negócios (BMA), capacidade de digitalização e desempenho de startups durante a pandemia de COVID-19 no Brasil. Adotando uma metodologia mista, com uma técnica quantitativa inicial seguida de uma abordagem qualitativa, a pesquisa entrevistou 410 lideranças e fundadores de startups, concentrando-se nos nove blocos de construção do modelo de negócios e avaliando as capacidades de digitalização em relação a vendas digitais, envolvimento do cliente e pessoas e cultura. As descobertas revelam uma relação onde as startups que exibem capacidades digitais mais robustas e maior desempenho demonstraram níveis mais baixos de BMA, particularmente nas dimensões de criação e captura de valor, mas não na entrega de valor. Isto desafia a noção predominante de que uma maior incerteza exige uma maior BMA e sublinha a importância das perspectivas da alta gestão. O estudo contribui para a literatura existente ao destacar a importância da digitalização em contextos incertos e a sua influência no desempenho e na adaptação do modelo de negócio, além de trazer conhecimentos práticos para startups, enfatizando o aprimoramento das capacidades digitais para mitigar a necessidade de adaptações nos modelos de negócios. A pesquisa também oferece implicações sociais, auxiliando políticas públicas e apoiando o empreendedorismo. No entanto, a abordagem transversal de coleta de dados do estudo limita a avaliação da causalidade e o seu foco no contexto pandêmico pode afetar a generalização. Investigações futuras incluem a exploração do impacto da digitalização em diferentes contextos, o emprego de dados longitudinais para análise dinâmica e a incorporação de métodos qualitativos mais detalhados para obter conhecimentos mais profundos. No geral, esta investigação contribui significativamente para a compreensão das estratégias de adaptação das startups, das suas implicações no desempenho e do papel da digitalização, oferecendo perspectivas valiosas para empreendedores, decisores políticos, instituições de apoio e hubs de startups.