Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2003 |
| Autor(a) principal: |
Colmanetti, Andréa Luisa Veludo |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-16052024-143941/
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Resumo: |
As mudanças sociais, econômicas, culturais, dentre outras, estão ocorrendo numa velocidade maior a cada dia. Com isso, as empresas necessitam cada vez mais buscarem alternativas de obterem vantagens competitivas e assim, garantirem seu espaço no mercado. Para tanto a gestão do conhecimento representa um caminho que está sendo utilizado pelas empresas a fim de alcançarem esse objetivo. O termo gestão do conhecimento tem sido muito falado e referenciado nos últimos tempos. Muitas são as empresas que já estão trabalhando nesse conceito e outras que estão o implementando. Porém o conceito de gestão do conhecimento ainda não está totalmente disseminado nas organizações. Para a sua implementação vários são os sistemas organizacionais envolvidos, e a tecnologia da informação representa um desses sistemas. Este trabalho aborda como as tecnologias da informação podem promover a gestão do conhecimento organizacional. As tecnologias estudadas foram: intranet, groupware e correio eletrônico, sendo levantados os principais requisitos de cada uma dessas tecnologias a fim de propor um modelo contribuindo para a implementação da gestão do conhecimento nas organizações. Para cada tecnologia da informação estudada, foram sugeridas boas práticas de sua utilização. E, para o recurso de correio eletrônico, um item específico foi inserido, demonstrando o seu uso nas pequenas empresas |
