Avaliação em odontologia: um instrumento no processo educativo da equipe de trabalho

• Ano de defesa: 1997
• Autor(a) principal: Marcelo, Vânia Cristina
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Dental Equipment; Educação em Odontologia; Education, Dental; Equipamentos Odontológicos; Health Services Research; Pesquisa sobre Serviços de Saúde
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6135/tde-09102024-134642/

O presente estudo analisa a avaliação enquanto instrumento de intervenção educativa no cotidiano de uma equipe odontológica. Para tal, foi desenvolvida uma pesquisa em duas etapas junto a um serviço de saúde. Na primeira etapa, com a finalidade de formar um diagnóstico da realidade local, foi feita uma avaliação de 20 unidades prestadoras de serviço odontológico, englobando aspectos referentes à estrutura, processo e resultados. Com este objetivo, foram triangulados os dados colhidos através da análise documental, entrevistas e observações pessoais. A segunda etapa foi desenvolvida junto à equipe técnica coordenadora deste serviço, sendo utilizadas a técnica de observação para registrar as atividades cotidianas dos participantes e, na culminação deste processo, foi utilizada a técnica de grupo focal como estratégia para criar novos momentos de reflexão individual e coletiva. O uso combinado de técnicas quantitativas e qualitativas enriqueceu o estudo, trazendo novos aspectos e propiciando reflexões que, de outra forma, se tornariam inviáveis. Os resultados deste estudo mostram que é perfeitamente viável o desenvolvimento de um processo avaliativo de forma participativa em um serviço odontológico. Sendo que este processo se revelou um momento privilegiado nos processos educativos da equipe de trabalho e na busca de alternativas para a prestação de serviços.