Teletrabalho no domicílio: estudo sobre sua implementação em uma empresa de consultoria de sistemas em uma grande cidade

• Ano de defesa: 2000
• Autor(a) principal: Lacerda, Edgard Emilio de Moraes
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Biblioteca Digitais de Teses e Dissertações da USP
• Palavras-chave em Português: Inovações tecnológicas; Mudança organizacional; Organizational change; Technological innovations; Teletrabalho; Telework; Trabalho em domicílio; Work from home
• Link de acesso: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18052023-134707/

O objetivo básico deste trabalho é estudar aplicação do teletrabalho no domicílio, como uma alternativa ao paradigma da centralização dos locais de trabalho. Os contínuos avanços nas telecomunicações e suas consequentes reduções de custos sugerem que o teletrabalho logo se tornará uma necessidade para empresas que desejam permanecer competitivas. O estudo é composto de duas partes: na primeira, é feita uma revisão da bibliografia do assunto em referência. São apresentados seus benefícios e riscos potenciais, além dos fatores que devem ser considerados quando de sua implementação. Um método para implementação do teletrabalho é descrito. A segunda parte trata dos resultados obtidos na pesquisa realizada através de um estudo de caso em uma empresa de consultoria e desenvolvimento de sistemas da cidade de São Paulo. As constatações percebidas na pesquisa empírica foram analisadas para verificar a aderência com os conceitos levantados no referencial bibliográfico. Os resultados formam a base para um conjunto de recomendações voltadas principalmente para gerentes que trabalham em uma pequena organização baseada em conhecimento intensivo ou que desejam iniciar uma nova empresa e estão considerando a adoção do teletrabalho no domicílio de seus funcionários.