Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Simonato, Nicole |
| Orientador(a): |
Meyer, Guilherme Englert Corrêa |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Design
|
| Departamento: |
Escola da Indústria Criativa
|
| País: |
Brasil
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Palavras-chave em Inglês: |
|
| Área do conhecimento CNPq: |
|
| Link de acesso: |
http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/8808
|
Resumo: |
Em busca de soluções para enfrentar os desafios contemporâneos e promover o bem-estar coletivo, o design está cada vez mais direcionado a um modo de aprimorar as maneiras de ser e fazer de indivíduos, comunidades, empresas e organizações. Dentre essas soluções, estão os projetos que lidam com problemas wicked, abertos a inúmeras soluções e possibilidades e que envolvem uma diversidade de atores sociais. Consequentemente, a diversidade de pontos de vista e os conflitos de interesses são características desses projetos. Entretanto, enquanto a maioria dos métodos e ferramentas parece não lidar ou considerar construtivamente estes conflitos e desacordos, neste estudo propomos a criação e experimentação de uma nova ferramenta, denominada SOPC (storytelling orientado pelas controvérsias), que enfatiza a pluralidade de opiniões através do storytelling orientado a partir das controvérsias. O objetivo foi compreender de que forma o SOPC poderia ser utilizado para tratar de wicked problems. Assim, esta pesquisa se dividiu em três etapas: a (i) criação da ferramenta SOPC; a (ii) experimentação da ferramenta SOPC em workshop; e, por fim, (iii) grupos focais, para entender a percepção dos projetistas em relação ao SOPC. Os resultados sugerem que o SOPC (i) aciona diferentes perspectivas da realidade; (ii) torna sensíveis panoramas históricos; (iii) inicia novos diálogos; (iv) gera provocação; (v) estimula empatia; (vi) promove transformação; (vii) produz questionamentos; (viii) incentiva a identificação de oportunidades; e (ix) ajuda na imaginação de futuros. Dessa forma, é uma ferramenta com potencial para (i) tornar sensível a amplitude de um wicked problem; (ii) estimular controvérsias; e (iii) transformar a forma através da qual os projetistas lidam com esses tipos de problema. O SOPC é uma ferramenta singular para tratar de wicked problems, pois se vale da diversidade dos pontos de vista para produzir ideias de forma crítica e reflexiva. |
