Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2021 |
| Autor(a) principal: |
Bertoni, Anaís Schüler |
| Orientador(a): |
Fausto Neto, Antonio |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Tese
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação
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| Departamento: |
Escola da Indústria Criativa
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10920
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Resumo: |
Esta pesquisa trata sobre as estratégias de comunicação da Uber entre o duplo desafio: a midiatização da inovação e da conjuntura de risco/Covid-19. Para isso, nosso objetivo é o de examinar o processo de circulação de sentidos das estratégias de comunicação da Uber ofertados durante o lançamento de sua matriz interacional A (MIA), em Porto Alegre, e as estratégias de sua matriz interacional B (MIB), permeadas pelos discursos da pandemia da Covid-19 por meio de um estudo de caso midiatizado. A pesquisa estrutura-se em três capítulos, sendo que um primeiro compreende o quadro teórico-conceitual; um segundo aborda a Uber enquanto objeto de estudo na sociedade em midiatização; e, um terceiro, trata da natureza do caso midiatizado, bem como do seu desenvolvimento e análise das fases que constituem o caso de investigação. A observação dos materiais é organizada em quatro fases: a primeira compreende as estratégias de aterrissagem da Uber no Brasil, a partir de 2014; a segunda, as estratégias de comunicação que embasam a sua chegada à cidade de Porto Alegre, a partir de 2015; a terceira, os embates que a Uber enfrenta em território gaúcho diante da oferta de inovação na mobilidade; e, por fim, a quarta e última fase explora a reformulação das políticas e estratégias comunicacionais da Uber diante dos riscos postos pela crise da pandemia do novo coronavírus, a partir de 2020. Os principais resultados da investigação indicam que a Uber acopla estratégias destas duas matrizes interacionais, que se interpenetram, gerando uma terceira matriz interacional (MIC) que, ao mesmo tempo que oferta inovação, oferta segurança, através de gramáticas, contratos e operações postos em movimento via circuitos interacionais |
