Proposta de sistemática para avaliação e desenvolvimento de fornecedores : o caso de uma empresa montadora do segmento industrial

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: Vargas, Maurício Athaydes de
• Orientador(a): Kliemann Neto, Francisco Jose
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Avaliação de fornecedores; Gestão; Fornecedores
• Palavras-chave em Inglês: Suppliers relationship management; Suppliers evaluation; Suppliers development
• Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/197235

A crescente busca pela competitividade em nível global vem fazendo com que as empresas busquem o máximo de sinergia com a sua cadeia de fornecedores. Dessa maneira, a importância da função compras dentro das empresas cresce à medida que as empresas não podem mais estar focadas unicamente no seu processo interno, devendo estar também atentas à gestão das relações com os agentes da sua cadeia de suprimentos. Nesse sentido, este trabalho visa apresentar uma sistemática de avaliação e desenvolvimento de fornecedores baseada na gestão do relacionamento com fornecedores incorporando elementos da avaliação de fornecedores. Essa sistemática pretende auxiliar empresas montadoras do segmento industrial a estruturarem, de uma forma sistêmica, o seu processo de avaliação e desenvolvimento de fornecedores, por meio de critérios claros para o acompanhamento e eficiente para o desenvolvimento dos fornecedores. Para alcançar esse objetivo, foi feita uma proposta teórica embasada na análise bibliográfica sobre o tema, a qual foi ajustada com base na análise de dois modelos de avaliação de fornecedores de empresas reais, que trouxeram contribuições para o detalhamento da sistemática proposta. Nesse trabalho também foi analisada a aderência da sistemática proposta em relação à realidade específica de uma empresa montadora metal-mecânica do segmento industrial, localizada no Rio Grande do Sul, onde foram identificadas potenciais oportunidades de melhoria para a empresa estudada, como diferentes formas de segmentar os fornecedores e estabelecer programas de desenvolvimento dos fornecedores, além de sugestões de melhoria para futuras versões da própria sistemática proposta.