| Resumo: |
O estudo das capacidades de inovação tem recebido crescente atenção na literatura de inovação. Entretanto, para muitas empresas, essas capacidades de inovação (tecnológicas e não tecnológicas) tendem a ser limitadas. Tais limitações das capacidades e, em especial, a forma como as empresas complementam-nas por meio de transações com outras empresas ainda é uma lacuna que carece de aprofundamento teórico. Esta tese objetivou analisar como a limitação das capacidades de Desenvolvimento de Tecnologia, Operações (tecnológicas), Gestão e Transação (não tecnológicas) pode ser complementada por meio de transações com outras empresas. Para alcançar os objetivos, foi conduzido um estudo de caso único com uma pequena vinícola familiar do Rio Grande do Sul. A pesquisa teve caráter histórico-longitudinal, tendo sido realizado um acompanhamento ao longo de três anos e meio das quatro capacidades de inovação da vinícola, para entender como a complementaridade era alcançada para superar as limitações de suas capacidades por meio de transações. A partir dos resultados, propõe-se uma abordagem teórica, aqui denominada de Transações Baseadas em Capacidades. A proposta avança o processo de teorização que une aspectos da teoria dos custos de transação com a teoria das capacidades de inovação, considerando a limitação das capacidades como o ponto central desta nova abordagem. A abordagem teórica se baseia em um conjunto de conceitos que, entrelaçados, demonstram relações de causa e efeito. Especificamente, propõe se: (i) uma definição para a limitação das capacidades; (ii) o conceito de uma rede de limitações das capacidades de inovação, que ressalta as interrelações dinâmicas entre as limitações de diferentes capacidades; (iii) uma tipologia de transações comerciais (comercialização tradicional, comercialização de complementaridade, comercialização colaborativa); e (iv) a existência de dois tipos de complementaridade (complementaridade relativa e complementaridade de hierarquia). A partir desses conceitos e de suas relações, é desenvolvido um framework teórico para a abordagem de Transações Baseadas em Capacidades, o qual esclarece quais transações comerciais precisam ser estabelecidas para que as limitações das capacidades sejam sanadas e não apenas neutralizadas. Por fim, propõe-se um fluxograma para a tomada de decisão dos praticantes. Dado o contexto da pesquisa, os resultados possuem relevância e adequação para pequenas empresas familiares, que normalmente sofrem mais com a existência de limitações para inovar. |
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