Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2019 |
| Autor(a) principal: |
Brandão, Arthur Giacobbo |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Não Informado pela instituição
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
http://repositorio.furg.br/handle/1/9456
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Resumo: |
As transações são importantes para as firmas. Os tipos de inovação existentes têm negligenciado um tipo de inovação: a inovação transacional. Parte-se da integração de dois paradigmas (inovação e custos de transação). O objetivo desta dissertação é analisar as inovações transacionais presentes em fintechs do mercado brasileiro. O método selecionado para tal tarefa apresenta-se o estudo de casos múltiplos com coleta de dados por meio de análise documental e observação participante. O objeto de estudo selecionado foi o setor das fintechs da categoria digital banking. Dentre os resultados, encontraram-se três inovações transacionais introduzidas no mercado pelas fintechs: abertura de conta remota, emissão de boleto e ausência de cobrança de anuidade do cartão. Ao longo do trabalho, observou-se que duas variáveis foram otimizadas por parte das fintechs: tempo e dinheiro. Portanto, entende-se que inovação transacional emerge da identificação de lacunas transacionais do mercado - o que requer uma capacidade transacional desenvolvida. |
