Construção de identidade de marca para micro e pequenas empresas : toolkit exploratório para apoio às etapas de briefing e imersão

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Szabluk, Daniela
Orientador(a): Linden, Júlio Carlos de Souza van der
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Link de acesso: http://hdl.handle.net/10183/199176
Resumo: A identidade de marca figura o conjunto exclusivo de associações que se intenciona criar e manter para uma organização. Para os consumidores, a identidade de marca se concretiza nos aspectos tangíveis que são característicos do produto ou serviço, por meio de expressões visuais, verbais e sensoriais. A presente pesquisa aborda a construção de identidade de marca para micro e pequenas empresas, reunindo abordagens e metodologias que auxiliem designers e clientes a explorarem conjuntamente as diferentes dimensões da identidade da marca, assim possibilitando uma participação ativa do cliente nas etapas iniciais do processo. Para isso, foram realizadas entrevistas em profundidade com escritórios de design que habitualmente desenvolvem projetos de construção de identidade de marca, e com micro e pequenas empresas de produtos/serviços da região de Porto Alegre (Rio Grande do Sul, Brasil) que desenvolveram projetos de identidade de marca junto a escritórios de design. A partir das entrevistas e com apoio de teorias específicas estudadas, foi desenvolvido um conjunto de ferramentas – o toolkit Brief.me – a ser utilizado de modo colaborativo entre designer e cliente nas etapas de briefing e imersão no processo de construção de identidade de marcas.