Proposta para desenvolvimento e lançamento de novo produto no mercado da indústria de artefatos de papel

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Mariani Junior, Paulo Sergio
• Orientador(a): Marcondes, Reynaldo Cavalheiro
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Presbiteriana Mackenzie
• Palavras-chave em Português: fabricar por demanda; qualidade; impressão; inovação; custo
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Link de acesso: http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26638

Este trabalho foi realizado com o objetivo de preparar o desenvolvimento e lançamento de um novo produto em uma empresa que atua no segmento de artefatos de papel. A oportunidade de inovar, se iniciou com a solicitação de um único cliente, que necessitava de um produto que até aquele momento ainda não era produzido em território brasileiro e que atendesse o rigor das especificações demandadas por esse cliente. Durante o desenvolvimento, foi aplicado um questionário misto a vários outros clientes de diversos ramos, verificando a oportunidade de expandir as vendas e trabalhar com foco na qualidade para elevar o atual nível de qualidade do mercado, alcançando um diferencial, sem incorrer em custos ou preço elevados. Com a análise dos dados obtidos com a pesquisa realizada junto a outros clientes da empresa em estudo, foi possível chegar ao diagnóstico que havia de fato uma oportunidade para o desenvolvimento de um novo produto. Como o produto a ser desenvolvido para aproveitamento da oportunidade foi um aprimoramento de um modelo já fabricado e comercializado pela empresa, houve uma inovação incremental, pela qual houve um ganho de qualidade e reforçado o diferencial da empresa em relação aos seus concorrentes. A complexidade do desenvolvimento do projeto do novo produto foi observada ao envolver fornecedores e clientes, assim como mudança de cultura interna da empresa e, por ser uma empresa de pequeno porte, com maior participação dos funcionários de todos os setores. O Plano de ação foi desenvolvido e iniciado, sendo que segue em ritmo de implementação e os resultados internamente obtidos até o momento do presente estudo, são satisfatórios. Diante dos resultados alcançados, é possível dizer que o plano de ação tem se mostrado satisfatório e que as ações planejadas seguirão, mantendo foco nas necessidades dos clientes e na oportunidade do mercado para a expansão do negócio da empresa.