Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: |
2016 |
Autor(a) principal: |
Ferreira, Camila Silva [UNESP] |
Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
Tipo de documento: |
Dissertação
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Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
Idioma: |
por |
Instituição de defesa: |
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
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Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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Departamento: |
Não Informado pela instituição
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País: |
Não Informado pela instituição
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Palavras-chave em Português: |
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Link de acesso: |
http://hdl.handle.net/11449/148671
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Resumo: |
Esta dissertação analisa o cenário da Comunicação Interna e Gestão da Mudança de uma organização cooperativa. O objetivo geral é identificar a relação entre essas duas áreas e como elas podem estar associadas. Além disso, verificar como acontece a Gestão da Mudança em uma cooperativa e a atuação da Comunicação Interna nesse processo. Sendo assim, busca-se responder a seguinte problemática: qual o papel da Comunicação Interna nos processos de Gestão da Mudança em uma organização cooperativa? Para tanto, torna-se indispensável uma discussão teórica preliminar sobre esse assunto, alvo de tantas interpretações diferentes, sob a ótica de diversos autores. A intenção é elucidar os conceitos que serão tomados como embasamento para o presente estudo, tornando-se, ao mesmo tempo, arcabouço e elemento essencial para qualquer inferência posterior. Como metodologias são utilizadas: 1) pesquisa bibliográfica sobre Comunicação, Comunicação Interna, Gestão da Informação, Gestão do Conhecimento, Gestão da Mudança, Inovação e Cultura Organizacional; 2) pesquisa de campo na Cooperativa Regional dos Cafeicultores em Guaxupé – Cooxupé -, subdividida em pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas em profundidade e observação participante. Como principais resultados, identifica-se que a Comunicação Interna atua definindo estratégias para transmitir as informações aos colaboradores. Sendo assim, é meramente informativa e quase não existe participação dos funcionários em sua construção formal. |