Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Alcântara, Mariana Baldo Simões de [UNESP] |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
|
| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Estadual Paulista (Unesp)
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Palavras-chave em Português: |
|
| Link de acesso: |
https://hdl.handle.net/11449/258475
|
Resumo: |
Esta pesquisa discute a relação entre fatores culturais e de compartilhamento do conhecimento operário em duas fábricas similares, produtoras de rodas automotivas, uma localizada no Brasil e outra na China. Tem-se como premissa a organização do trabalho, a manufatura e o conhecimento de forma integrada, considerando que esses fatores podem impactar o compartilhamento do conhecimento entre os trabalhadores. Foi avaliado também como a cultura de cada país influencia a cultura organizacional destas duas fábricas. O estudo realizado inclui revisão da literatura sobre gestão do conhecimento e cultura organizacional. A pesquisa de campo teve duas etapas: a) entrevistas semiestruturadas sobre cultura do Brasil e da China no ambiente operário com 5 gestores / especialistas brasileiros que trabalharam nas duas fábricas e b) avaliação de fatores de compartilhamento de conhecimento no ambiente de trabalho por meio do Analytic Hierarchy Process (AHP) de Saaty (1977) com funcionários da fábrica brasileira (21) e da chinesa (29), com discussão dos resultados com representantes de ambas as fábricas. Os resultados discutem fatores culturais, como o “guanxi”, termo chinês que descreve a capacidade de um indivíduo se conectar, principalmente para novos negócios, e o “losing face”, que se refere à perda da honra e do prestígio. As diferenças entre trabalhadores brasileiros e chineses são significativas. Pode-se exemplificar que o chinês prefere compartilhar o conhecimento por meio do cumprimento da documentação técnica, respeitando a hierarquia de maneira disciplinada, e é motivado basicamente por reconhecimento financeiro, enquanto o brasileiro ainda tem receio de perder seu emprego e é motivado principalmente por reconhecimento dos seus gestores. Os resultados permitem apoiar gestores quanto a um contexto favorável para o compartilhamento do conhecimento entre os operários e orientar iniciativas para melhorar a competitividade industrial e a organização do trabalho. |
