Práticas de gestão do conhecimento para atender às exigências do instrumento de avaliação de reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos de graduação presenciais e a distância

• Ano de defesa: 2019
• Autor(a) principal: OLIVEIRA , Lidiane Gomes Bandeira de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: UNIVERSIDADE CESUMAR; Brasil; Gestão do Conhecimento nas Organizações (Mestrado); UNICESUMAR
• Palavras-chave em Português: Gestão do conhecimento; Ensino superior; Avaliação de cursos; INTERDISCIPLINAR
• Link de acesso: http://rdu.unicesumar.edu.br/handle/123456789/8962

Esta dissertação tem como ponto central a avaliação de cursos de graduação presenciais e a distância efetuada pelo Inep/MEC. Dada a complexidade do sistema educacional e seus inúmeros desafios na atualidade, particularmente no que tange à qualidade dos cursos de graduação, recorrer a práticas que propiciam melhor gerenciar o conhecimento institucional torna-se uma ação relevante para as IES. Desse modo, o objetivo geral desta pesquisa foi sugerir práticas de gestão do conhecimento para auxiliar as IES a atenderem as exigências do instrumento de avaliação para reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos de graduação presencial e a distância do Inep/MEC. No que diz respeito aos objetivos, esta pesquisa configura-se como descritiva, com abordagem qualitativa. No que tange aos procedimentos técnicos, trata-se de uma pesquisa bibliográfica e documental. A pesquisa foi realizada em duas etapas, sendo que a etapa 1 consistiu na realização de uma pesquisa bibliográfica com o intuito de identificar na literatura as principais abordagens relativas à temática da gestão do conhecimento. A etapa 2 compreendeu a pesquisa documental, que teve como base o instrumento de avaliação de cursos de graduação do Inep/MEC para reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos e documentos institucionais. Foram analisados 24 indicadores da Dimensão 1 do instrumento de avaliação e para cada indicador foram identificados os requisitos e propostas ações e práticas de gestão do conhecimento para cada ação, com vistas a auxiliar as IES a atenderem aos critérios para a obtenção do conceito máximo, ou seja, o conceito 5. Assim sendo, foram sugeridas 11 práticas de gestão do conhecimento: Brainstorm, Café do Conhecimento, Comunidade Prática, Compartilhamento de vídeos, Ferramentas de Colaboração, Fóruns presenciais e listas de discussão, Fóruns virtuais e listas de discussão, Gestão Eletrônica de Documentos, Melhores Práticas, Repositórios do Conhecimento e Serviços de Rede Social. Cada prática indicada pode atender a vários indicadores e se aplicadas apropriadamente, poderão auxiliar às IES a atenderem ao objetivo que se pretende, ou seja, alcançar o conceito máximo (5) nos processos avaliativos do MEC.