Violência contra as mulheres: uma análise sobre os serviços de atendimento às mulheres em situação de violência no município de São João del-Rei/MG

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Soares, Ana Caroline Matos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Viçosa
• Palavras-chave em Português: Violência contra as mulheres; Serviços de atendimento; Políticas públicas; Ciências Sociais Aplicadas
• Link de acesso: https://locus.ufv.br//handle/123456789/28956

A violência contra as mulheres é uma questão alarmante. Com o número crescente de denúncias e lutas sociais, houve uma resposta do Estado com criação de serviços de atendimento às mulheres em situação de violência. Contudo, ainda são poucos os serviços especializados que fomentam uma efetiva mudança na vida das mulheres. Especificamente, no município de São João del-Rei/MG existe apenas uma instituição especializada, a Delegacia Especializada em Atendimento às Mulheres (DEAM) e muitos dos atendimentos são feitos pelo Centro de Referência Especializada em Assistência Social (CREAS), uma instituição não especializada no atendimento às mulheres em situação de violência. Nesse contexto, são colocadas as seguintes questões: De que forma as instituições de atendimento às mulheres em situação de violência em São João del-Rei atuam para cumprir com as exigências do Política Nacional de Enfrentamento à Violência Contra as Mulheres? Ademais, em que medida a rede de assistência a violência contra as mulheres em São João del-Rei configura-se como um mecanismo que contribui para as práticas de superação da violência contra as mulheres? A partir dos questionamentos que instigaram o estudo, a presente pesquisa buscou analisar os serviços prestados às mulheres em situação de violência no CREAS e a DEAM, bem como a percepção das demandantes acerca das implicações desse serviço na vida das mesmas, em São João del- Rei/MG. A metodologia utilizada na presente pesquisa empregou uma abordagem de método misto, classificada como uma pesquisa descritivo-analítica. Por meio do método misto, percebeu-se um maior alcance dos dados, de forma mais significativa e ampliada, gerando uma maior compreensão acerca do fenômeno e da realidade estudada. A população estudada foi constituída a partir das instituições que prestam atendimento às mulheres em situação de violência, sendo o CREAS e a DEAM. A amostra probabilística foi construída a partir do questionário respondido pelos profissionais que atuam diretamente com as usuárias mulheres. Já a amostra não probabilística foi constituída pelas mulheres atendidas nas instituições específicas, que foram convidadas pela pesquisadora a participar da pesquisa. A coleta dos dados foi feita por meio do Software Excel 2019 (16.0) e por meio de entrevistas semiestruturada. As questões discursivas foram analisadas de forma descritiva e também considerando o conteúdo das falas dos entrevistados. A análise descritiva permitiu entender as características dos participantes. As variáveis analisadas são referentes às características apresentadas pelos profissionais que atuam nos serviços e pelas mulheres em relação ao atendimento nas instituições. E, a integração dos dados quantitativos e qualitativos ocorreu na discussão final, em que foram destacados os resultados quantitativos e as possíveis complexidades que surgiram com os dados qualitativos. Os resultados, em relação aos serviços e a percepção dos profissionais, são preocupantes e revelam alguns entraves no enfrentamento à violência no município, como: ausência de capacitação e especialização entre os profissionais; inexistência de uma rede articulada; e escassez de ações municipais baseadas na Política e Pacto Nacionais. Os dados obtidos a partir da percepção das mulheres, revelam a fragilidade e pouca efetividade dos serviços de atendimento, de modo que não abrange todas as demandas das mulheres. Foi observada também uma necessidade de maior articulação entre as instituições, para uma maior resolutividade dos casos. Em relação ao conceito de violência, verificou-se a prevalência de uma noção rasa acerca da violência contra as mulheres, que é reafirmada pelos discursos das entrevistadas. PALAVRAS-CHAVE: Violência Contra as Mulheres. Serviços de Atendimento. Política de Enfrentamento à Violência Contra as Mulheres.