Diagnóstico e análise do processo administrativo licitatório na modalidade Pregão e seus resultados em uma autarquia de ensino federal

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: SANTOS, Cláudia Virgínia Reis dos
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal do Triângulo Mineiro; Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação; Brasil; UFTM; Programa de Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional
• Palavras-chave em Português: Compras Públicas.; Licitações.; Pregão Eletrônico.; Gestão da qualidade.; Diagrama de Pareto.; Diagrama de Ishikawa.; Análise do Modo e Efeito de Falha.Análise do Modo e Efeito de Falha.; Public purchases.; Bidding.; Electronics trading.; Quality management.; Pareto diagram.; Ishikawa diagram.; Failure Mode Effects Analysis.; Organizações públicas
• Link de acesso: http://bdtd.uftm.edu.br/handle/tede/698

O pregão eletrônico, modalidade licitatória concebida para tentar diminuir a morosidade e a ineficiência das compras públicas no Brasil, vem recaindo em alguns problemas de forma persistente: grande número de itens desertos ou cancelados e não prestação dos serviços contratados ou não entrega dos itens, após a adjudicação e homologação do certame. A partir destes fatos, o presente trabalho propôs analisar os pregões eletrônicos autorizados no ano de 2015 em uma autarquia de ensino público federal. A presente pesquisa baseou-se num estudo qualitativo aliado ao modelo quantitativo, com enfoques exploratório e descritivo, o que permitiu uma análise geral do problema estudado e o seu posterior delineamento. Os processos licitatórios foram analisados em todas as suas etapas, possibilitando uma visão geral das dificuldades enfrentadas pela Administração Pública, ao mesmo tempo em que foram sugeridas recomendações de melhoria. Utilizou-se ferramentas de Gestão da qualidade que possibilitaram o tratamento dos dados obtidos.