Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2023 |
| Autor(a) principal: |
Verdugo, Carolina Paredes [UNIFESP] |
| Orientador(a): |
Não Informado pela instituição |
| Banca de defesa: |
Não Informado pela instituição |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal de São Paulo
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: |
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| Link de acesso: |
https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/69520
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Resumo: |
Esta pesquisa foi desenvolvida com a perspectiva de estudar trajetórias de cuidado dos pacientes que utilizam o Tratamento Fora de Domicílio - TFD no município de Santos. O TFD foi instituído por meio da Portaria SAS/MS n.º 55/1999 e consiste em agendar consultas na rede referenciada, fornecer transporte e uma ajuda de custo, aos pacientes da rede pública ou conveniada/contratada do SUS, que pela complexidade dos seus casos, necessitam utilizar serviços localizados fora do município onde residem. Apesar dos avanços em relação à situação anterior a essa portaria, observamos diversas dificuldades nesse processo desde o momento de definição diagnóstica até o acesso e o início do tratamento, que impactam de diferentes maneiras o cuidado e resultam em sofrimentos desnecessários aos usuários e seus familiares. Partindo do pressuposto que é fundamental qualificar o TFD para garantir a integralidade do cuidado, esta pesquisa investigou, a partir de narrativas de usuários, a trajetória para o acesso ao TFD no município de Santos: buscou mapear os serviços utilizados, identificar e analisar a problemática envolvida nesse processo. Foram selecionados três usuários e/ou familiares atendidos há mais de um ano pelo TFD, com diagnósticos que demandam serviços de alta complexidade e o uso contínuo e sistemático do transporte. As narrativas foram produzidas através de encontros presenciais com o pesquisador que contou com um roteiro norteador. Esses encontros foram gravados e depois transcritos sendo feita a análise a partir da leitura de cada material individualmente e depois do conjunto. A análise apontou falhas nas informações das equipes sobre o TFD, problemas na articulação entre as equipes e os serviços da rede e normas e protocolos institucionais que resultam em dificuldades no acolhimento, acesso, acompanhamento e cuidado desses usuários. A partir da investigação foi proposto como produto um material educativo denominado: Pitadas de saberes: sementes de reflexão, onde através de rodas de conversa, poderemos fomentar a abertura de diálogos, dar mais visibilidade às questões e problemáticas identificadas com os usuários e dessa forma contribuir para qualificar os serviços e os profissionais envolvidos nesse processo. Palavras chaves: Tratamento Fora de Domicílio, narrativa, integralidade, cuidado, rede de serviços. |
