O Sentido do Trabalho em uma Empresa de Telecomunicações: Conexão Possível?

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Silva, Mônica Pereira da lattes
Orientador(a): Simões, Janaina Machado lattes
Banca de defesa: Nogueira, Heloísa Guimarães Peixoto, Lemos, Ana Heloisa da Costa
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Departamento: Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Palavras-chave em Inglês:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15352
Resumo: As transformações no mundo do trabalho contemporâneo compreendem mudanças na organização, nas configurações e nas relações de trabalho que, por muitas vezes, se entrelaçam a constantes mudanças no ambiente organizacional. Tais alterações podem afetar a subjetividade do indivíduo e modificar a forma como ele atribui sentido ao seu trabalho como também a maneira como se relaciona com a empresa na qual atua. Assim, o estudo sobre fenômeno sentido do trabalho tem se apresentado como um demanda contemporânea para os indivíduos e um desafio para as organizações (Bianchi, 2013). Tal proposição é referenciada por Morin (2004) e Ulrich e Ulrich (2011) quando afirmam que o sentido do trabalho é base de comprometimento para os empregados como também para a motivação organizacional. Desta forma, passa a ser um elemento vital no mundo contemporâneo para o alinhamento da relação entre a organização e o empregado. Esta pesquisa teve, pois, por objetivo, identificar qual o sentido atribuído ao trabalho pelos empregados de nível operacional de uma empresa de grande porte do segmento de telecomunicações no Brasil, a Empresa Beta. Esta empresa vivenciou períodos de profundas mudanças advindos do seu processo de fusão. A estratégia de pesquisa escolhida foi pesquisa qualitativa e se fundamentou teoricamente na revisão de literatura sobre o mundo do trabalho, sobre o setor de telecomunicações no Brasil e sobre o fenômeno sentido do trabalho tendo como marco teórico a perspectiva dos estudos do Meaning of Work International Research Team (MOW, 1987). Como análise de dados foi utilizada a técnica de análise de conteúdo descrita por Bardin (1977). A coleta de dados ocorreu por meio de levantamento documental e entrevista. Os achados encontrados nesta pesquisa demonstraram que o sentido do trabalho para os empregados do nível operacional da Empresa Beta estão relacionados à realização profissional representada pelo crescimento na carreira, à realização pessoal concretizada por meio de aquisição de bens materiais e conforto, à valorização e reconhecimento seja por meio de remuneração ou não, à notabilidade que o trabalho pode proporcionar, à motivação que dá à vida do indivíduo e ao aprendizado que lhe permite crescimento. Foram também encontradas alterações na centralidade do trabalho que implicaram em mudança no seu sentido face ao momento de profundas mudanças. Tais achados estão vinculados a fatores de insegurança no ambiente laboral e de reconstrução na identificação com a Empresa Beta e com seu próprio trabalho.