Detalhes bibliográficos
| Ano de defesa: |
2024 |
| Autor(a) principal: |
Moreira, Luiz Henrique Becker
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| Orientador(a): |
Oliveira, Daniel Ribeiro de
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| Banca de defesa: |
Oliveira, Daniel Ribeiro de,
Almentero, Eduardo Kinder,
Sigette, Elaine Ribeiro |
| Tipo de documento: |
Dissertação
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| Tipo de acesso: |
Acesso aberto |
| Idioma: |
por |
| Instituição de defesa: |
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
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| Programa de Pós-Graduação: |
Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
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| Departamento: |
Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
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| País: |
Brasil
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| Palavras-chave em Português: |
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| Área do conhecimento CNPq: |
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| Link de acesso: |
https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/19976
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Resumo: |
A gestão eficiente de recursos financeiros e materiais é fundamental pra o bom funcionamento de Instituições Públicas. A falta de sistemas de base de dados específicos para tomadas de decisões acerca da compra de materiais de manutenção predial pode levar a gastos desnecessários e atrasos nos processos de manutenção, o que afeta diretamente as atividades-fins dessas instituições. Assim, o objetivo deste estudo é investigar a implementação de um sistema de Inteligência de Negócios (IN) no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas (IFAM) – Campus Humaitá, de forma a auxiliar a tomada de decisões no processo de compras inteligentes de materiais de manutenção predial. A IN utiliza-se de uma estrutura de banco de dados para gerar informações que proporcionam suporte em tomadas de decisão, atuando como soluções que transformam dados em informação e conhecimento. A implementação tecnológica da IN pode auxiliar o setor público em seus processos decisórios através de sistemas que levem em conta o interesse de stakeholders e os informem adequadamente. Além disso, a IN pode contribuir com aumento de performance em toda a cadeia de valor. Através de uma metodologia de Estudo de caso utilizando-se de método misto explanatório, este estudo procura identificar o nível de maturidade e o grau do uso de ferramentas ligadas à IN, através de pesquisa documental e questionário semiestruturado, utilizando-se para isso do modelo de maturidade apresentada por Dinter (2012). Em seguida, propõe-se um sistema de IN voltado a compras públicas de materiais de manutenção na unidade-caso investigada. Os resultados foram a identificação do nível de maturidade e uso de ferramentas ligadas à IN e a elaboração de uma proposta de Sistema de Inteligência de Negócios (SIN) para compras inteligentes de materiais de manutenção predial. |
